| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 前言 | 第10-14页 |
| 一、选题缘由 | 第10页 |
| 二、研究现状 | 第10-12页 |
| 三、研究目的与意义 | 第12页 |
| 四、研究思路与方法 | 第12-14页 |
| 第一章 师生冲突概述 | 第14-18页 |
| 一、师生冲突的概念 | 第14-15页 |
| （一） 冲突的定义 | 第14-15页 |
| （二） 师生冲突的涵义 | 第15页 |
| （三） 中职师生冲突的涵义 | 第15页 |
| 二、师生冲突的类型 | 第15-16页 |
| 三、师生冲突的功能 | 第16-18页 |
| （一） 对师生冲突的负向功能认识 | 第16页 |
| （二） 对师生冲突的正向功能认识 | 第16-17页 |
| （三） 对师生冲突的二重性功能认识 | 第17-18页 |
| 第二章 中职学校师生冲突的现状调查与分析——以青岛市城阳区中职学校为例 | 第18-26页 |
| 一、调查目的 | 第18页 |
| 二、调查设计与实施 | 第18-19页 |
| 三、调查结果与分析 | 第19-26页 |
| （一） 师生冲突的频度 | 第19页 |
| （二） 师生冲突的类型 | 第19-20页 |
| （三） 对师生冲突的认识及态度 | 第20-21页 |
| （四） 师生冲突的原因 | 第21-23页 |
| （五） 师生冲突的处理 | 第23-25页 |
| （六） 师生冲突的预防 | 第25-26页 |
| 第三章 中职学校师生冲突反映的问题及成因分析 | 第26-36页 |
| 一、中职学校师生冲突反映的问题 | 第26-28页 |
| （一） 发生的频度较高，具有广泛性，且影响力大 | 第26页 |
| （二） 教师对师生冲突功能的认识普遍具有片面性 | 第26页 |
| （三） 容易忽略对一般性行为冲突尤其是心理冲突的解决 | 第26-27页 |
| （四） 教师在处理师生冲突时缺乏有效的技巧和方法 | 第27页 |
| （五） 冲突普遍未得到有效地解决 | 第27-28页 |
| 二、中职学校师生冲突的成因 | 第28-36页 |
| （一） 教师因素 | 第28-31页 |
| （二） 学生因素 | 第31-32页 |
| （三） 学校因素 | 第32-33页 |
| （四） 家庭因素 | 第33-35页 |
| （五） 社会因素 | 第35-36页 |
| 第四章 中职学校师生冲突的应对策略 | 第36-45页 |
| 一、正确认识师生冲突 | 第36-37页 |
| （一） 正确认识师生冲突的功能 | 第36页 |
| （二） 把握好师生冲突的“度” | 第36页 |
| （三） 选择恰当的冲突处理方式 | 第36-37页 |
| 二、积极预防师生冲突 | 第37-42页 |
| （一） 教师方面 | 第37-39页 |
| （二） 学生方面 | 第39页 |
| （三） 学校方面 | 第39-40页 |
| （四） 家庭方面 | 第40-41页 |
| （五） 社会方面 | 第41-42页 |
| 三、即时解决师生冲突 | 第42-45页 |
| （一） 师生冲突的即时解决策略 | 第42-43页 |
| （二） 师生冲突的解决禁忌 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 注释 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录一 中职学校师生冲突调查问卷（教师卷） | 第50-52页 |
| 附录二 中职学校师生冲突调查问卷（学生卷） | 第52-54页 |
| 附录三：中职学校师生冲突的访谈提纲 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |