| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1. 导论 | 第9-15页 |
| ·问题的提出 | 第9-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11页 |
| ·研究设计与方法 | 第11-12页 |
| ·论文结构与主要内容 | 第12-13页 |
| ·本项研究的预期贡献 | 第13-15页 |
| 2. 文献综述 | 第15-27页 |
| ·渠道影响策略研究 | 第15-21页 |
| ·渠道满意度研究 | 第21-24页 |
| ·渠道影响策略与渠道满意度 | 第24-27页 |
| 3. 研究设计 | 第27-43页 |
| ·研究架构和研究假设 | 第27-28页 |
| ·研究变量设计 | 第28-30页 |
| ·研究对象概述 | 第30-33页 |
| ·研究方法概述 | 第33-36页 |
| ·信度与效度分析 | 第36-43页 |
| 4. 统计结果分析 | 第43-52页 |
| ·描述性统计分析 | 第43-48页 |
| ·渠道影响策略与渠道满意度的相关性分析 | 第48-52页 |
| 5. 结论与建议 | 第52-59页 |
| ·结论与讨论 | 第52-56页 |
| ·建议 | 第56-59页 |
| 参考文献 | 第59-65页 |
| 附录 | 第65-69页 |
| 后记 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第71页 |