| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 1. 导论 | 第11-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·国内外文献综述 | 第12-15页 |
| ·研究思路与方法、创新点与难点 | 第15-17页 |
| ·研究思路与方法 | 第15-16页 |
| ·研究的创新点与难点 | 第16-17页 |
| 2. 品牌竞争力的相关理论 | 第17-24页 |
| ·与品牌竞争力相关的概念 | 第17-18页 |
| ·竞争力与品牌 | 第17页 |
| ·品牌与品牌竞争力 | 第17-18页 |
| ·品牌价值与品牌竞争力 | 第18页 |
| ·品牌竞争力内涵 | 第18-20页 |
| ·品牌竞争力理论基础 | 第20-24页 |
| 3. 零售企业品牌竞争力 | 第24-40页 |
| ·品牌忠诚和商店忠诚 | 第24-25页 |
| ·零售企业品牌 | 第25-27页 |
| ·零售企业品牌竞争力 | 第27-30页 |
| ·零售企业品牌竞争力来源 | 第30-35页 |
| ·零售企业品牌竞争力的评价 | 第35-40页 |
| ·零售企业品牌竞争力评价模型的假设前提 | 第35页 |
| ·零售企业品牌竞争力评价指标体系 | 第35-36页 |
| ·零售企业品牌竞争力的评价模型 | 第36-40页 |
| 4. 我国零售企业品牌竞争力的实证分析――以成都市零售企业为例 | 第40-52页 |
| ·我国零售企业品牌竞争力现状的测度 | 第40-46页 |
| ·研究方法 | 第40-41页 |
| ·调查结果的分析、比较与讨论 | 第41-46页 |
| ·我国零售企业品牌竞争力弱的具体表现 | 第46-49页 |
| ·我国零售企业品牌竞争力弱的原因分析 | 第49-52页 |
| 5. 提升我国零售企业品牌竞争力的途径 | 第52-62页 |
| ·提高我国零售企业品牌管理能力 | 第52-54页 |
| ·为我国零售企业品牌正确定位 | 第52-53页 |
| ·加强我国零售企业品牌传播能力 | 第53-54页 |
| ·提高我国零售企业品牌服务能力 | 第54-55页 |
| ·提高我国零售企业品牌关系能力 | 第55-57页 |
| ·建立顾客的反馈控制机制 | 第55-56页 |
| ·创建合作控制机制 | 第56-57页 |
| ·提高我国零售企业品牌基础能力 | 第57-62页 |
| ·注重我国零售企业品牌信誉 | 第57页 |
| ·强化我国零售企业的管理能力 | 第57-58页 |
| ·提高我国零售企业的技术创新能力 | 第58页 |
| ·我国零售企业应培养优秀的人才 | 第58-60页 |
| ·建设我国零售企业的文化 | 第60页 |
| ·加强我国零售企业的危机管理能力 | 第60-62页 |
| 6. 后记 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-73页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第73页 |