企业员工态度培训研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·本文的主要内容和结构安排 | 第9-11页 |
| ·本文的研究方法和创新之处 | 第11-12页 |
| 第2章 理论综述 | 第12-20页 |
| ·态度理论的相关研究 | 第12-16页 |
| ·态度的定义 | 第12-13页 |
| ·态度的形成 | 第13-14页 |
| ·态度与行为 | 第14-15页 |
| ·态度转变理论 | 第15-16页 |
| ·员工态度培训理论的相关研究 | 第16-18页 |
| ·文献述评 | 第18-20页 |
| ·态度培训的三个假设 | 第18-19页 |
| ·本文对态度培训的定义 | 第19-20页 |
| 第3章 态度培训的必要性及影响因素 | 第20-29页 |
| ·态度培训的必要性 | 第20-23页 |
| ·态度培训的现状 | 第20-22页 |
| ·态度培训的必要性 | 第22-23页 |
| ·态度培训的内容及特殊之处 | 第23-25页 |
| ·态度培训的内容 | 第23-24页 |
| ·态度培训特殊之处 | 第24-25页 |
| ·态度培训的影响因素 | 第25-29页 |
| ·培训师变量 | 第25-26页 |
| ·信息沟通变量 | 第26-27页 |
| ·培训者变量 | 第27-28页 |
| ·培训情境变量 | 第28-29页 |
| 第4章 态度培训流程分析 | 第29-37页 |
| ·员工态度调查 | 第29页 |
| ·选择正确的培训对象 | 第29-31页 |
| ·选择合适的培训方法 | 第31-34页 |
| ·体验式培训 | 第31-32页 |
| ·角色扮演 | 第32-33页 |
| ·敏感性训练 | 第33-34页 |
| ·活动参与法 | 第34页 |
| ·态度培训效果的评估和转化 | 第34-37页 |
| ·态度培训效果的评估 | 第34-35页 |
| ·建立有利于态度培训成果转化的工作环境 | 第35-37页 |
| 第5章 态度培训项目设计——以 COS 公司为例 | 第37-47页 |
| ·COS 公司简介 | 第37页 |
| ·培训现状、培训需求与目标分析 | 第37-39页 |
| ·培训总体思路及目标 | 第39-41页 |
| ·培训总体思路 | 第39-40页 |
| ·培训目标 | 第40-41页 |
| ·样板团队 | 第41-42页 |
| ·团队成员选取 | 第41页 |
| ·组织架构与职责描述 | 第41-42页 |
| ·培训计划与方案体系 | 第42-45页 |
| ·培训内容 | 第42页 |
| ·培训方法 | 第42页 |
| ·培训安排 | 第42-44页 |
| ·激励 | 第44-45页 |
| ·考核 | 第45页 |
| ·培训项目效果 | 第45-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-56页 |
| 在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第56页 |
