| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外的研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内的研究 | 第13-14页 |
| 1.3.3 述评 | 第14-15页 |
| 1.4 相关理论基础 | 第15-18页 |
| 1.4.1 员工忠诚度的定义和分类 | 第15页 |
| 1.4.2 需求层次理论 | 第15-16页 |
| 1.4.3 双因素理论 | 第16页 |
| 1.4.4 公平理论 | 第16页 |
| 1.4.5 组织心理契约理论 | 第16-18页 |
| 2 H食品公司员工忠诚度现状分析 | 第18-32页 |
| 2.1 公司概况 | 第18页 |
| 2.2 公司员工基本情况 | 第18-20页 |
| 2.2.1 公司人力资源状况 | 第18页 |
| 2.2.2 年龄结构 | 第18-19页 |
| 2.2.3 学历构成 | 第19页 |
| 2.2.4 员工流失情况 | 第19-20页 |
| 2.2.5 公司员工群体特征 | 第20页 |
| 2.3 员工忠诚度调查问卷设计与发放 | 第20-26页 |
| 2.3.1 问卷设计 | 第20-21页 |
| 2.3.2 调查问卷的发放与收集 | 第21页 |
| 2.3.3 问卷效度信度检验 | 第21-26页 |
| 2.4 调查问卷的统计结果分析 | 第26-31页 |
| 2.4.1 被调查对象基本特征分析 | 第26-27页 |
| 2.4.2 被调查对象员工忠诚度分析 | 第27-29页 |
| 2.4.3 被调查对象离职倾向分析 | 第29-31页 |
| 2.5 本章小结 | 第31-32页 |
| 3 影响H公司员工忠诚度的因素和指标体系 | 第32-43页 |
| 3.1 员工忠诚度影响因素 | 第32-34页 |
| 3.1.1 企业内部因素 | 第32页 |
| 3.1.2 员工个人因素 | 第32-33页 |
| 3.1.3 社会环境因素 | 第33页 |
| 3.1.4 影响H食品公司员工忠诚度影响因素的指标体系 | 第33-34页 |
| 3.2 影响因素重要程度权重的计算 | 第34-37页 |
| 3.2.1 影响因素权重的计算方法 | 第34-37页 |
| 3.2.2 影响因素权重的计算结果 | 第37页 |
| 3.3 影响因素重要程度分析 | 第37-42页 |
| 3.3.1 企业内部方面影响因素排序分析 | 第38-40页 |
| 3.3.2 个人自身方面影响因素排序分析 | 第40-41页 |
| 3.3.3 社会环境方面影响因素排序分析 | 第41-42页 |
| 3.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 4 H食品公司员工忠诚度面临的问题 | 第43-48页 |
| 4.1 企业内部方面 | 第43-46页 |
| 4.1.1 薪酬福利不合理 | 第43页 |
| 4.1.2 晋升渠道单一 | 第43页 |
| 4.1.3 职业规划缺失 | 第43-44页 |
| 4.1.4 领导方式不合适 | 第44页 |
| 4.1.5 员工培训不到位 | 第44-45页 |
| 4.1.6 文化建设滞后 | 第45页 |
| 4.1.7 招聘机制不完善 | 第45-46页 |
| 4.2 员工个人方面 | 第46-47页 |
| 4.2.1 自身认知不足 | 第46页 |
| 4.2.2 职业观念不同 | 第46-47页 |
| 4.3 社会环境方面 | 第47-48页 |
| 4.3.1 就业空间广阔 | 第47页 |
| 4.3.2 保障体系完善 | 第47-48页 |
| 5 提升H食品公司员工忠诚度的对策 | 第48-63页 |
| 5.1 企业内部方面 | 第48-61页 |
| 5.1.1 薪酬福利合理 | 第48-54页 |
| 5.1.2 多种晋升渠道 | 第54-55页 |
| 5.1.3 进行生涯管理 | 第55页 |
| 5.1.4 改善领导方式 | 第55-57页 |
| 5.1.5 注重员工培训 | 第57-59页 |
| 5.1.6 形成良好氛围 | 第59-60页 |
| 5.1.7 完善招聘机制 | 第60-61页 |
| 5.2 员工个人方面 | 第61页 |
| 5.2.1 树立正确就业观念 | 第61页 |
| 5.2.2 提高自身认知能力 | 第61页 |
| 5.3 社会环境方面 | 第61-62页 |
| 5.3.1 构建约束机制 | 第61-62页 |
| 5.3.2 增加政策福利 | 第62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附录1 | 第66-69页 |
| 附录2 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |