| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 研究内容、思路及方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 理论基础及文献综述 | 第16-26页 |
| 2.1 理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念 | 第16-18页 |
| 2.1.2 绩效管理的特点 | 第18页 |
| 2.1.3 绩效管理在人力资源管理中的地位 | 第18-19页 |
| 2.1.4 绩效管理的工具和方法 | 第19-21页 |
| 2.2 国内外文献研究综述 | 第21-25页 |
| 2.2.1 国外文献研究综述 | 第21-23页 |
| 2.2.2 国内文献研究综述 | 第23-25页 |
| 2.3 小结 | 第25-26页 |
| 第三章 CPL公司绩效管理现状与问题分析 | 第26-46页 |
| 3.1 CPL公司简介 | 第26-31页 |
| 3.1.1 CPL公司概况 | 第26-28页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第28-29页 |
| 3.1.3 人员结构状况 | 第29-31页 |
| 3.2 CPL公司绩效管理现状 | 第31-36页 |
| 3.2.1 CPL公司现行的绩效管理原则 | 第31-32页 |
| 3.2.2 CPL公司现行的绩效考核目标 | 第32页 |
| 3.2.3 CPL公司现行的绩效考核内容 | 第32-34页 |
| 3.2.4 考核方法 | 第34-35页 |
| 3.2.5 绩效考核的组织领导与时间 | 第35页 |
| 3.2.6 绩效考核的结果运用 | 第35-36页 |
| 3.3 CPL公司绩效管理体系存在的主要问题 | 第36-41页 |
| 3.3.1 调查与分析 | 第36-39页 |
| 3.3.2 绩效管理战略导向性不足 | 第39-40页 |
| 3.3.3 绩效管理的指标体系设计存在问题 | 第40页 |
| 3.3.4 绩效考核执行存在问题 | 第40-41页 |
| 3.3.5 绩效管理的激励功能未充分发挥 | 第41页 |
| 3.4 CPL公司绩效管理体系问题产生的主要原因 | 第41-44页 |
| 3.4.1 思想认识不足 | 第41-42页 |
| 3.4.2 企业领导对绩效考核过程关注程度不够 | 第42页 |
| 3.4.3 绩效考核缺乏动态性 | 第42-43页 |
| 3.4.4 奖惩机制不健全 | 第43页 |
| 3.4.5 绩效考核的沟通与信息反馈存在问题 | 第43-44页 |
| 3.5 CPL公司绩效管理体系改进的必要性 | 第44-45页 |
| 3.5.1 现有绩效管理体系存在缺陷且制约了企业的发展 | 第44页 |
| 3.5.2 行业竞争压力迫使CPL公司必须进行绩效管理体系改进 | 第44-45页 |
| 3.5.3 CPL公司发展战略的实现也要求对绩效管理体系进行改进 | 第45页 |
| 3.6 小结 | 第45-46页 |
| 第四章 CPL公司绩效管理体系的重构 | 第46-61页 |
| 4.1 CPL公司绩效管理体系重构的思路与原则 | 第46页 |
| 4.1.1 重构的思路 | 第46页 |
| 4.1.2 重构的原则 | 第46页 |
| 4.2 CPL公司战略地图梳理 | 第46-47页 |
| 4.2.1 公司愿景、使命、战略 | 第46-47页 |
| 4.3 公司层面的绩效管理指标设计 | 第47-49页 |
| 4.3.1 公司层面的发展目标分解 | 第47-48页 |
| 4.3.2 公司层面的绩效管理指标体系 | 第48-49页 |
| 4.4 员工层面的绩效管理指标设计 | 第49-53页 |
| 4.4.1 员工层面的发展目标分解 | 第49-50页 |
| 4.4.2 员工层面的绩效管理指标体系 | 第50-53页 |
| 4.5 绩效管理指标的权重确定 | 第53-58页 |
| 4.5.1 专家评价法简介 | 第53-54页 |
| 4.5.2 公司层面的绩效管理指标权重确定 | 第54-55页 |
| 4.5.3 员工层面的绩效管理指标权重确定 | 第55-58页 |
| 4.6 绩效管理指标的目标值确定 | 第58-60页 |
| 4.7 绩效结果运用 | 第60页 |
| 4.7.1 薪酬调整 | 第60页 |
| 4.7.2 级别调整 | 第60页 |
| 4.7.3 岗位调整 | 第60页 |
| 4.7.4 年度奖励 | 第60页 |
| 4.7.5 培训辅导 | 第60页 |
| 4.8 小结 | 第60-61页 |
| 第五章 CPL公司绩效管理的优化实施策略 | 第61-70页 |
| 5.1 CPL公司绩效管理计划的制定与前期培训 | 第61-62页 |
| 5.1.1 CPL公司绩效管理计划的制定 | 第61页 |
| 5.1.2 前期宣传与培训 | 第61-62页 |
| 5.2 建立公正的绩效管理方案 | 第62-64页 |
| 5.2.1 根据工作分析确定绩效考核目标 | 第62-63页 |
| 5.2.2 设置科学合理的绩效考核方法 | 第63-64页 |
| 5.3 构建与绩效管理体系相配套的激励机制 | 第64-66页 |
| 5.3.1 激励以员工需求为基础 | 第64页 |
| 5.3.2 激励机制要科学公正 | 第64-65页 |
| 5.3.3 建立多形式的激励方法 | 第65页 |
| 5.3.4 薪酬激励要与绩效挂钩 | 第65-66页 |
| 5.4 完善绩效管理的配套措施 | 第66-67页 |
| 5.4.1 完善绩效评估申诉机制 | 第66页 |
| 5.4.2 强化信息网络技术的应用 | 第66-67页 |
| 5.5 CPL公司绩效管理体系优化实施的保障措施 | 第67-68页 |
| 5.5.1 发挥组织保障作用 | 第67页 |
| 5.5.2 加大保障资金投入 | 第67-68页 |
| 5.5.3 强化人才保障 | 第68页 |
| 5.6 小结 | 第68-70页 |
| 第六章 结论与展望 | 第70-72页 |
| 6.1 研究结论 | 第70-71页 |
| 6.2 展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
