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中小型民营服务企业人力资源管理问题与对策研究

中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第一章 前言第8-12页
    1.1 研究背景第8-9页
    1.2 研究目的和意义第9页
    1.3 研究方法第9-10页
    1.4 研究内容及框架结构第10-12页
第二章 相关理论概述第12-19页
    2.1 研究对象界定第12-14页
        2.1.1 中小企业基本概念第12-14页
        2.1.2 民营企业基本概念第14页
        2.1.3 服务企业基本概念第14页
    2.2 研究问题界定第14-19页
        2.2.1 人力资源管理第14-15页
        2.2.2 中小企业人力资源管理的特点第15-16页
        2.2.3 中小企业人力资源管理的基本目标第16-17页
        2.2.4 中小企业人力资源管理的基本工作第17-19页
第三章 中小型民营服务企业的人力资源管理现状第19-23页
    3.1 企业员工构成与招聘第19-20页
        3.1.1 企业的员工构成第19页
        3.1.2 企业的外部招聘第19-20页
        3.1.3 企业的内部选拔第20页
    3.2 企业绩效考核第20-21页
    3.3 员工薪资与福利第21页
    3.4 激励机制第21页
    3.5 缺乏人性化管理第21-22页
    3.6 重老板意识,轻人力管理第22-23页
第四章 H 公司人力资源管理现状及问题分析第23-40页
    4.1 M 企业及下属 H 公司基本情况第23-24页
    4.2 H 公司架构第24页
    4.3 H 公司人力资源基本现状第24-28页
    4.4 H 公司人力资源管理现状第28-37页
        4.4.1 招聘问题第28-29页
        4.4.2 绩效考核问题第29-30页
        4.4.3 晋升问题第30-31页
        4.4.4 薪资福利问题第31-32页
        4.4.5 激励问题第32页
        4.4.6 培训问题第32-33页
        4.4.7 组织建设问题第33页
        4.4.8 人力资源无规划问题第33页
        4.4.9 企业文化问题第33-34页
        4.4.10 员工流失问题第34-35页
        4.4.11 人力资源管理团队的问题第35-37页
    4.5 H 公司人力资源管理问题的原因分析第37-40页
        4.5.1 外部原因第37-38页
        4.5.2 内部原因第38-40页
第五章 H 公司人力资源管理的对策研究第40-55页
    5.1 做好人力资源改革前的准备工作第40-41页
        5.1.1 充分得到员工的支持第40页
        5.1.2 充分得到企业经营者的认可和重视第40-41页
    5.2 建立客观公正的绩效考核体系第41-44页
        5.2.1 绩效考核的原则及适用范围第41页
        5.2.2 绩效考核关系及考核时间安排第41-42页
        5.2.3 绩效考核的方案第42-44页
    5.3 建立员工培训方案第44-46页
        5.3.1 培训类别及目标第44页
        5.3.2 培训形式第44-45页
        5.3.3 培训课程设计第45-46页
        5.3.4 培训计划控制第46页
        5.3.5 培训内容评估反馈第46页
    5.4 完善薪酬激励机制第46-49页
        5.4.1 薪酬设计的总原则第46页
        5.4.2 薪酬设计内容第46-47页
        5.4.3 奖励策略第47页
        5.4.4 福利策略第47-49页
    5.5 健全招聘和使用机制第49-52页
        5.5.1 招聘的准备工作第49页
        5.5.2 招聘的原则第49-50页
        5.5.3 招聘的办法第50页
        5.5.4 招聘及用人流程第50-51页
        5.5.5 招聘工作内容及依据第51页
        5.5.6 招聘用人标准第51页
        5.5.7 招聘渠道第51-52页
    5.6 培训生发展计划第52页
        5.6.1 培养目标第52页
        5.6.2 适用范围第52页
        5.6.3 培训导师要求第52页
        5.6.4 培训生要求第52页
    5.7 企业文化建设方案第52-55页
        5.7.1 企业文化建设的背景第52-53页
        5.7.2 企业文化建设的步骤第53-54页
        5.7.3 企业文化建设的关键第54-55页
第六章 总结与展望第55-57页
    6.1 本文结论及创新点第55页
        6.1.1 主要结论第55页
        6.1.2 创新点第55页
    6.2 本文不足及后续研究建议第55-57页
        6.2.1 本文不足第55页
        6.2.2 后续研究建议第55-57页
参考文献第57-59页
致谢第59页

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