中小型民营服务企业人力资源管理问题与对策研究
中文摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
第一章 前言 | 第8-12页 |
1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
1.3 研究方法 | 第9-10页 |
1.4 研究内容及框架结构 | 第10-12页 |
第二章 相关理论概述 | 第12-19页 |
2.1 研究对象界定 | 第12-14页 |
2.1.1 中小企业基本概念 | 第12-14页 |
2.1.2 民营企业基本概念 | 第14页 |
2.1.3 服务企业基本概念 | 第14页 |
2.2 研究问题界定 | 第14-19页 |
2.2.1 人力资源管理 | 第14-15页 |
2.2.2 中小企业人力资源管理的特点 | 第15-16页 |
2.2.3 中小企业人力资源管理的基本目标 | 第16-17页 |
2.2.4 中小企业人力资源管理的基本工作 | 第17-19页 |
第三章 中小型民营服务企业的人力资源管理现状 | 第19-23页 |
3.1 企业员工构成与招聘 | 第19-20页 |
3.1.1 企业的员工构成 | 第19页 |
3.1.2 企业的外部招聘 | 第19-20页 |
3.1.3 企业的内部选拔 | 第20页 |
3.2 企业绩效考核 | 第20-21页 |
3.3 员工薪资与福利 | 第21页 |
3.4 激励机制 | 第21页 |
3.5 缺乏人性化管理 | 第21-22页 |
3.6 重老板意识,轻人力管理 | 第22-23页 |
第四章 H 公司人力资源管理现状及问题分析 | 第23-40页 |
4.1 M 企业及下属 H 公司基本情况 | 第23-24页 |
4.2 H 公司架构 | 第24页 |
4.3 H 公司人力资源基本现状 | 第24-28页 |
4.4 H 公司人力资源管理现状 | 第28-37页 |
4.4.1 招聘问题 | 第28-29页 |
4.4.2 绩效考核问题 | 第29-30页 |
4.4.3 晋升问题 | 第30-31页 |
4.4.4 薪资福利问题 | 第31-32页 |
4.4.5 激励问题 | 第32页 |
4.4.6 培训问题 | 第32-33页 |
4.4.7 组织建设问题 | 第33页 |
4.4.8 人力资源无规划问题 | 第33页 |
4.4.9 企业文化问题 | 第33-34页 |
4.4.10 员工流失问题 | 第34-35页 |
4.4.11 人力资源管理团队的问题 | 第35-37页 |
4.5 H 公司人力资源管理问题的原因分析 | 第37-40页 |
4.5.1 外部原因 | 第37-38页 |
4.5.2 内部原因 | 第38-40页 |
第五章 H 公司人力资源管理的对策研究 | 第40-55页 |
5.1 做好人力资源改革前的准备工作 | 第40-41页 |
5.1.1 充分得到员工的支持 | 第40页 |
5.1.2 充分得到企业经营者的认可和重视 | 第40-41页 |
5.2 建立客观公正的绩效考核体系 | 第41-44页 |
5.2.1 绩效考核的原则及适用范围 | 第41页 |
5.2.2 绩效考核关系及考核时间安排 | 第41-42页 |
5.2.3 绩效考核的方案 | 第42-44页 |
5.3 建立员工培训方案 | 第44-46页 |
5.3.1 培训类别及目标 | 第44页 |
5.3.2 培训形式 | 第44-45页 |
5.3.3 培训课程设计 | 第45-46页 |
5.3.4 培训计划控制 | 第46页 |
5.3.5 培训内容评估反馈 | 第46页 |
5.4 完善薪酬激励机制 | 第46-49页 |
5.4.1 薪酬设计的总原则 | 第46页 |
5.4.2 薪酬设计内容 | 第46-47页 |
5.4.3 奖励策略 | 第47页 |
5.4.4 福利策略 | 第47-49页 |
5.5 健全招聘和使用机制 | 第49-52页 |
5.5.1 招聘的准备工作 | 第49页 |
5.5.2 招聘的原则 | 第49-50页 |
5.5.3 招聘的办法 | 第50页 |
5.5.4 招聘及用人流程 | 第50-51页 |
5.5.5 招聘工作内容及依据 | 第51页 |
5.5.6 招聘用人标准 | 第51页 |
5.5.7 招聘渠道 | 第51-52页 |
5.6 培训生发展计划 | 第52页 |
5.6.1 培养目标 | 第52页 |
5.6.2 适用范围 | 第52页 |
5.6.3 培训导师要求 | 第52页 |
5.6.4 培训生要求 | 第52页 |
5.7 企业文化建设方案 | 第52-55页 |
5.7.1 企业文化建设的背景 | 第52-53页 |
5.7.2 企业文化建设的步骤 | 第53-54页 |
5.7.3 企业文化建设的关键 | 第54-55页 |
第六章 总结与展望 | 第55-57页 |
6.1 本文结论及创新点 | 第55页 |
6.1.1 主要结论 | 第55页 |
6.1.2 创新点 | 第55页 |
6.2 本文不足及后续研究建议 | 第55-57页 |
6.2.1 本文不足 | 第55页 |
6.2.2 后续研究建议 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
致谢 | 第59页 |