| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 导论 | 第12-15页 |
| ·研究的背景和意义 | 第12页 |
| ·研究的思路 | 第12-13页 |
| ·研究的方法 | 第13页 |
| ·研究的内容 | 第13-15页 |
| 第二章 现阶段关于绩效考核的研究评述 | 第15-33页 |
| ·绩效 | 第15-17页 |
| ·绩效的概念 | 第15页 |
| ·绩效的性质 | 第15-17页 |
| ·绩效考核相关研究 | 第17-26页 |
| ·绩效考核的概念 | 第17页 |
| ·绩效考核的目的 | 第17-18页 |
| ·绩效考核的基本流程 | 第18页 |
| ·绩效考核的方法 | 第18-23页 |
| ·绩效考核体系的概念 | 第23页 |
| ·绩效考核体系的设计的基本原则 | 第23-24页 |
| ·绩效考核体系的基本流程 | 第24-25页 |
| ·绩效考核体系的作用 | 第25-26页 |
| ·绩效考核存在的问题 | 第26-29页 |
| ·国内外企业关于销售人员的绩效考核相关研究 | 第29-33页 |
| ·优化销售人员的绩效考核的必然性 | 第29-30页 |
| ·销售人员的地位 | 第29页 |
| ·优化销售人员绩效考核的必须性 | 第29-30页 |
| ·国内企业关于销售人员的绩效考核 | 第30-31页 |
| ·国外企业关于销售人员的绩效考核 | 第31-33页 |
| 第三章 YTDX 有限公司销售部绩效考核问题分析 | 第33-43页 |
| ·公司简介 | 第33-37页 |
| ·公司销售人员绩效考核现状与问题 | 第37-43页 |
| ·公司销售人员基本现状 | 第37-38页 |
| ·公司销售人员现有考核方法 | 第38-39页 |
| ·公司销售人员绩效考核存在的问题 | 第39-43页 |
| 第四章 YTDX 有限公司销售部绩效考核体系优化设计 | 第43-74页 |
| ·以KPI 为核心的绩效考核体系设计的原则 | 第43-44页 |
| ·绩效考核体系设计的思路 | 第44页 |
| ·绩效考核体系的绩效计划 | 第44-62页 |
| ·绩效计划的概念和原则 | 第44-45页 |
| ·YTDX 有限公司的企业战略 | 第45-48页 |
| ·企业发展目标 | 第45页 |
| ·“十二五”期间主要经营指标目标 | 第45-48页 |
| ·小结 | 第48页 |
| ·工作分析 | 第48-49页 |
| ·KPI 指标的分解 | 第49-52页 |
| ·工作能力和工作态度纬度 | 第52-53页 |
| ·绩效考核指标的结构以及权重划分 | 第53-57页 |
| ·绩效指标的结构 | 第53-54页 |
| ·绩效指标的权重划分 | 第54-57页 |
| ·绩效考核体系标准的确定 | 第57-60页 |
| ·绩效标准的概念 | 第57页 |
| ·绩效标准的制定原则 | 第57-58页 |
| ·YTDX 有限公司销售人员绩效考核标准确定 | 第58-60页 |
| ·绩效考核考核周期 | 第60-62页 |
| ·绩效考核员工绩效计划表 | 第62页 |
| ·绩效考核的实施 | 第62-68页 |
| ·绩效考核实施的重要性 | 第63页 |
| ·绩效考核实施的一些误区 | 第63页 |
| ·绩效实施过程的有效控制 | 第63-68页 |
| ·绩效沟通 | 第64-66页 |
| ·绩效信息的收集 | 第66-67页 |
| ·绩效的指导 | 第67-68页 |
| ·绩效考核的评估 | 第68-70页 |
| ·绩效评估人员的选择 | 第68页 |
| ·绩效评估方法的选择 | 第68-69页 |
| ·绩效考核表 | 第69页 |
| ·绩效考核评分以及等级划分 | 第69-70页 |
| ·绩效考核结果反馈 | 第70-71页 |
| ·绩效考核实施的保障 | 第71-74页 |
| 第五章 结论 | 第74-76页 |
| ·结论 | 第74页 |
| ·本文的创新之处 | 第74-75页 |
| ·建议 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 附录 | 第79-82页 |