| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 导论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 论文架构 | 第11-13页 |
| 1.4.1 技术路线 | 第11-12页 |
| 1.4.2 框架安排 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-19页 |
| 2.1 信任与组织信任 | 第13-16页 |
| 2.1.1 信任的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 信任的来源 | 第14-15页 |
| 2.1.3 组织信任 | 第15-16页 |
| 2.2 员工绩效 | 第16页 |
| 2.3 组织信任对员工绩效的影响 | 第16-19页 |
| 3 组织信任与员工绩效：理论模型与研究假设 | 第19-25页 |
| 3.1 影响机制 | 第19-20页 |
| 3.1.1 人际信任与员工绩效 | 第19页 |
| 3.1.2 制度信任与员工绩效 | 第19-20页 |
| 3.2 理论模型 | 第20-21页 |
| 3.3 研究假设 | 第21-25页 |
| 3.3.1 组织信任与员工绩效的关系假设 | 第21-22页 |
| 3.3.2 组织信任与上级信任的关系假设 | 第22-23页 |
| 3.3.3 上级信任的中介效应假设 | 第23-25页 |
| 4 研究方法 | 第25-31页 |
| 4.1 研究框架 | 第25-26页 |
| 4.1.1 研究过程 | 第25-26页 |
| 4.1.2 数据分析方法 | 第26页 |
| 4.2 操作变量的定义 | 第26-31页 |
| 4.2.1 变量的选取 | 第26-28页 |
| 4.2.2 问卷的设计 | 第28-31页 |
| 5 调查数据分析与讨论 | 第31-42页 |
| 5.1 各研究变量描述性统计 | 第31-32页 |
| 5.2 组织信任与员工绩效的相关性 | 第32页 |
| 5.3 组织信任与员工绩效的回归分析 | 第32-36页 |
| 5.3.1 组织信任对情境绩效的影响 | 第32-34页 |
| 5.3.2 组织信任对任务绩效的影响 | 第34-35页 |
| 5.3.3 组织信任对创新绩效的影响 | 第35-36页 |
| 5.4 组织信任与上级信任的回归分析 | 第36-38页 |
| 5.5 上级信任的中介效应检验 | 第38-42页 |
| 5.5.1 上级信任在组织信任与情境绩效之间的中介效应检验 | 第38-39页 |
| 5.5.2 上级信任在组织信任与任务绩效之间的中介效应检验 | 第39-40页 |
| 5.5.3 上级信任在组织信任与创新绩效之间的中介效应检验 | 第40-42页 |
| 6 结论及建议 | 第42-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第42-44页 |
| 6.1.1 组织信任与员工绩效 | 第42页 |
| 6.1.2 组织信任与上级信任 | 第42-43页 |
| 6.1.3 上级信任的中介效应 | 第43页 |
| 6.1.4 假设检验结果 | 第43-44页 |
| 6.2 政策建议 | 第44-45页 |
| 6.2.1 加强企业制度建设,提高组织信任水平 | 第44页 |
| 6.2.2 重视组织文化建设,提升组织信任水平 | 第44页 |
| 6.2.3 努力提升上级信任 | 第44-45页 |
| 6.3 研究的局限 | 第45页 |
| 6.4 未来研究的展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
