| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第9页 |
| 1.3 研究内容与路线 | 第9-11页 |
| 2 相关理论综述 | 第11-19页 |
| 2.1 质量管理理论 | 第11-13页 |
| 2.1.1 质量的概念 | 第11-12页 |
| 2.1.2 质量管理的概念 | 第12-13页 |
| 2.2 供应商产品质量管理沿革 | 第13-15页 |
| 2.2.1 供应商产品质量管理概念 | 第13-14页 |
| 2.2.2 供应商质量管理的产生与发展 | 第14-15页 |
| 2.3 供应商质量管理常用理论与方法 | 第15-19页 |
| 2.3.1 零缺陷管理理论 | 第15-17页 |
| 2.3.2 戴明循环法 | 第17-19页 |
| 3 ALX公司供应商产品质量管理现状分析 | 第19-28页 |
| 3.1 公司概况 | 第19-21页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第19-20页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第20-21页 |
| 3.2 供应商产品质量管理现状 | 第21-23页 |
| 3.2.1 产品质量管理情况 | 第21-22页 |
| 3.2.2 供应商情况 | 第22页 |
| 3.2.3 供应商质量管理 | 第22-23页 |
| 3.3 供应商产品质量管理问题分析 | 第23-28页 |
| 3.3.1 供应商选择开发流程分析 | 第23-25页 |
| 3.3.2 供应商过程质量监管分析 | 第25-26页 |
| 3.3.3 供应商产品质量评价指标分析 | 第26-27页 |
| 3.3.4 供应商考核评估分析 | 第27-28页 |
| 4 ALX公司供应商产品质量管理改进方案 | 第28-40页 |
| 4.1 供应商选择与开发的优化 | 第28-32页 |
| 4.1.1 供应商选择与开发的影响因素 | 第28页 |
| 4.1.2 供应商选择与开发评价标准 | 第28-30页 |
| 4.1.3 供应商选择与开发步骤 | 第30-32页 |
| 4.2 供应商过程质量的控制 | 第32-35页 |
| 4.2.1 供应商过程质量控制的原则 | 第32-33页 |
| 4.2.2 供应商过程质量控制的内容 | 第33-34页 |
| 4.2.3 供应商过程质量控制的步骤 | 第34-35页 |
| 4.3 供应商产品质量评价指标的细化 | 第35-37页 |
| 4.3.1 供应商产品质量外观指标 | 第35-36页 |
| 4.3.2 供应商产品质量无损检测缺陷指标 | 第36-37页 |
| 4.3.3 供应商产品质量尺寸指标 | 第37页 |
| 4.4 供应商考核评估的改进 | 第37-40页 |
| 4.4.1 供应商考核评估的方法 | 第37-38页 |
| 4.4.2 供应商考核结果处理方式 | 第38-40页 |
| 5 ALX公司供应商产品质量改进方案保障措施 | 第40-47页 |
| 5.1 组织结构的调整 | 第40-41页 |
| 5.2 质量文化的重塑 | 第41-42页 |
| 5.3 质量管理人才的培养 | 第42-44页 |
| 5.3.1 质量管理人才的外部招聘和培训 | 第42-43页 |
| 5.3.2 质量管理人才的内部培训 | 第43-44页 |
| 5.4 供应商管理信息系统完善与应用 | 第44-46页 |
| 5.4.1 供应商管理信息系统的完善 | 第44-45页 |
| 5.4.2 供应商管理信息系统的应用 | 第45-46页 |
| 5.5 业务流程的规范化 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附录A 质量控制检验大纲ASTM A148 90-60 | 第50-51页 |