| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 论文的研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 待答问题 | 第9-10页 |
| 1.4 研究范围与限制 | 第10-11页 |
| 第2章 文献评论 | 第11-27页 |
| 2.1 知识型员工的涵义与特质 | 第11-13页 |
| 2.1.1 知识型员工的涵义 | 第11-12页 |
| 2.1.2 知识型员工的特质 | 第12-13页 |
| 2.2 人性假设理论 | 第13-15页 |
| 2.2.1 荀子的性恶论与“经济人”假设 | 第13-14页 |
| 2.2.2 孟子的“性善论”与“社会人”假设 | 第14页 |
| 2.2.3 梁启超的尽兴主义与“自我实现人”假设 | 第14-15页 |
| 2.2.4 告子的性无善恶论与“复杂人”假设 | 第15页 |
| 2.3 激励理论 | 第15-20页 |
| 2.3.1 经典激励理论 | 第15-18页 |
| 2.3.2 有关知识型员工的激励研究成果 | 第18-20页 |
| 2.4 员工满意度理论 | 第20-24页 |
| 2.4.1 员工满意度的内涵及由来 | 第20-21页 |
| 2.4.2 影响员工满意度的因素 | 第21-22页 |
| 2.4.3 员工满意度的影响 | 第22-24页 |
| 2.5 人—组织匹配理论 | 第24-27页 |
| 2.5.1 人—组织匹配的理论渊源 | 第24页 |
| 2.5.2 人—组织匹配的内涵 | 第24-25页 |
| 2.5.3 人—组织匹配的三维度 | 第25-27页 |
| 第3章 研究方法与设计 | 第27-31页 |
| 3.1 研究对象 | 第27页 |
| 3.2 资料收集方法与过程 | 第27-28页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第27-28页 |
| 3.2.2 问卷的正式发放和人.统计信息 | 第28页 |
| 3.2.3 人员访谈 | 第28页 |
| 3.3 论文研究的实施程序 | 第28-29页 |
| 3.4 论文研究方法 | 第29页 |
| 3.5 论文研究框架 | 第29-30页 |
| 3.6 论文写作进度安排 | 第30-31页 |
| 第4章 天地助剂公司知识型员工满意度与需求调查 | 第31-39页 |
| 4.1 天地助剂有限公司概况 | 第31页 |
| 4.2 天地助剂有限公司知识型员工满意度与需求分析 | 第31-36页 |
| 4.2.1 总体满意度分析 | 第32页 |
| 4.2.2 各维度满意度分析 | 第32-36页 |
| 4.3 人口统计特征分析 | 第36-39页 |
| 第5章 天地助剂有限公司知识型员工管理存在的问题及原因 | 第39-41页 |
| 5.1 从公司的立场看 | 第39-40页 |
| 5.1.1 知识型员工对公司的价值观缺乏洞察 | 第39页 |
| 5.1.2 员工投入度不高 | 第39页 |
| 5.1.3 员工过分强调自我意识 | 第39-40页 |
| 5.1.4 关联绩效不足 | 第40页 |
| 5.2 从知识型员工的立场看 | 第40-41页 |
| 5.2.1 职业安全感匮乏 | 第40页 |
| 5.2.2 公司对个人的激励不足 | 第40-41页 |
| 第6章 天地助剂有限公司知识型员工管理创新探索 | 第41-47页 |
| 6.1 建立富有竞争力的薪酬福利体系，提高对知识型员工的激励水平 | 第41-42页 |
| 6.2 抓好知识型员工的招聘，尽量做到人——组织匹配 | 第42页 |
| 6.3 引入动态管理机制，在公司内部实施模拟市场管理 | 第42-43页 |
| 6.4 对知识型员工进行分类管理，帮助他们职业成功 | 第43-44页 |
| 6.5 谋求制度与人情的平衡，掌握好知识型员工管理的刚柔度 | 第44页 |
| 6.6 遵循创造性劳动的规律，持续激发其工作热情和创造力 | 第44-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-53页 |
| 附录A 天地助剂有限公司知识型员工访谈提纲 | 第49页 |
| 附录B 天地助剂有限公司知识型员工满意度调查问卷 | 第49-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历 | 第57页 |
