| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 问题的提出 | 第7页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究对象 | 第8-9页 |
| 1.4 待答问题 | 第9页 |
| 1.5 研究方法 | 第9-10页 |
| 第二章 文献综述及基本理论 | 第10-18页 |
| 2.1 文献综述 | 第10-11页 |
| 2.1.1 市场营销理论综述 | 第10页 |
| 2.1.2 渠道冲突概述 | 第10-11页 |
| 2.1.3 网络营销综述 | 第11页 |
| 2.2 基本理论 | 第11-18页 |
| 2.2.1 销售渠道的定义 | 第11页 |
| 2.2.2 渠道冲突 | 第11-12页 |
| 2.2.3 渠道冲突类型 | 第12-13页 |
| 2.2.4 渠道冲突的原因分析 | 第13-15页 |
| a. 渠道冲突的根本原因 | 第13-14页 |
| b. 渠道冲突的直接原因 | 第14-15页 |
| 2.2.5 渠道冲突的管理 | 第15-18页 |
| 第三章 YS厂商渠道冲突现状及问题 | 第18-27页 |
| 3.1 YS厂商简介 | 第18页 |
| 3.2 YS厂商渠道冲突概述 | 第18-21页 |
| 3.2.1 葡萄酒销售渠道简述 | 第18-19页 |
| 3.2.2 YS厂商渠道模式 | 第19-21页 |
| 3.2.3 YS厂商渠道冲突 | 第21页 |
| 3.3 YS厂商的渠道冲突 | 第21-23页 |
| 3.3.1 垂直渠道冲突 | 第21-22页 |
| 3.3.2 水平渠道冲突 | 第22-23页 |
| 3.4 YS厂商渠道冲突形成动因 | 第23-27页 |
| 3.4.1 YS厂商渠道成员经营目标不一致 | 第23-24页 |
| 3.4.2 YS厂商渠道成员对于销售区域和项目的争夺 | 第24-25页 |
| 3.4.3 YS厂商渠道成员对于渠道权力的争夺 | 第25页 |
| 3.4.4 YS厂商渠道变革对渠道成员的影响 | 第25-26页 |
| 3.4.5 YS厂商对于渠道成员的选择和激励不当 | 第26-27页 |
| 第四章 YS厂商渠道冲突的规避与化解 | 第27-41页 |
| 4.1 YS厂商销售渠道优化的理论研究 | 第27-29页 |
| 4.1.1 渠道效率与渠道冲突关系模型 | 第27-28页 |
| 4.1.2 渠道效率在渠道冲突中的作用和意义 | 第28-29页 |
| 4.2 YS厂商销售渠道冲突的规避与化解 | 第29-36页 |
| 4.2.1 YS葡萄酒厂商渠道冲突的事先规避 | 第29-34页 |
| 4.2.2 YS厂商渠道冲突的事后处理 | 第34-36页 |
| 4.3 YS厂商分销渠道规避与化解的策略 | 第36-41页 |
| 4.3.1 选择自营渠道模式——O2O发展模式 | 第36-38页 |
| 4.3.2 选择渠道逆向模式 | 第38-40页 |
| 4.3.3 渠道“精营” | 第40-41页 |
| 第五章 YS厂商渠道冲突规避与化解效果分析 | 第41-43页 |
| 5.1 渠道冲突规避与化解的效果 | 第41-42页 |
| 5.1.1 经营效率上的提升 | 第41页 |
| 5.1.2 渠道成本的下降 | 第41-42页 |
| 5.1.3 维持市场秩序 | 第42页 |
| 5.2 前景展望 | 第42-43页 |
| 第六章 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的科研成果 | 第46页 |