| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-23页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-21页 |
| 1.2.1 国外激励机制研究综述 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内激励机制研究综述 | 第16-19页 |
| 1.2.3 国内外员工激励的主要形式与发展趋势 | 第19-21页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第21-23页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第22-23页 |
| 第2章 步步高商业连锁超市员工激励机制现状与问题分析 | 第23-35页 |
| 2.1 步步高商业连锁超市概况 | 第23-25页 |
| 2.1.1 超市简介 | 第23-24页 |
| 2.1.2 超市组织架构 | 第24-25页 |
| 2.2 步步高商业连锁超市员工激励现状调查 | 第25-29页 |
| 2.2.1 调查问卷设计说明 | 第25页 |
| 2.2.2 问卷的数据分析 | 第25-26页 |
| 2.2.3 调查结果的统计分析 | 第26-29页 |
| 2.3 步步高商业连锁超市员工激励机制存在的问题 | 第29-32页 |
| 2.3.1 激励结构较为单一 | 第29-30页 |
| 2.3.2 薪酬体系的设计不合理 | 第30-31页 |
| 2.3.3 对员工成长发展的重视程度不够 | 第31页 |
| 2.3.4 工作设计不科学 | 第31-32页 |
| 2.4 步步高商业连锁超市员工激励机制问题的原因分析 | 第32-35页 |
| 2.4.1 对激励的认识不到位 | 第32页 |
| 2.4.2 人力资源职能没有充分发挥 | 第32-33页 |
| 2.4.3 缺乏对员工需求的深入分析 | 第33页 |
| 2.4.4 超市内部沟通渠道不畅通 | 第33-35页 |
| 第3章 步步高商业连锁超市员工激励机制改进方案 | 第35-48页 |
| 3.1 激励机制改进的指导思想与原则 | 第35-36页 |
| 3.1.1 指导思想 | 第35页 |
| 3.1.2 改进原则 | 第35-36页 |
| 3.2 物质激励方案优化设计 | 第36-39页 |
| 3.2.1 建立科学的薪酬体系 | 第36-38页 |
| 3.2.2 完善员工福利制度 | 第38-39页 |
| 3.3 精神激励方案优化设计 | 第39-43页 |
| 3.3.1 情感激励 | 第39-40页 |
| 3.3.2 荣誉激励 | 第40-41页 |
| 3.3.3 建设良好的企业文化 | 第41-43页 |
| 3.4 工作激励方案优化设计 | 第43-46页 |
| 3.4.1 注重员工职业生涯管理 | 第43-44页 |
| 3.4.2 发挥培训的激励作用 | 第44-45页 |
| 3.4.3 鼓励员工参与公司管理 | 第45-46页 |
| 3.5 员工约束机制设计 | 第46-48页 |
| 3.5.1 采取适度的负强化措施 | 第46页 |
| 3.5.2 建立必要的退出机制 | 第46-48页 |
| 第4章 步步高商业连锁超市员工激励机制改进方案的实施 | 第48-56页 |
| 4.1 方案实施的指导思想与原则 | 第48-49页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第48页 |
| 4.1.2 实施原则 | 第48-49页 |
| 4.2 方案的具体实施 | 第49-52页 |
| 4.2.1 方案实施的总体思路 | 第49-50页 |
| 4.2.2 方案实施步骤 | 第50-51页 |
| 4.2.3 方案实施的关键问题 | 第51-52页 |
| 4.3 方案实施的保障措施 | 第52-56页 |
| 4.3.1 组织保障 | 第53-54页 |
| 4.3.2 技术保障 | 第54页 |
| 4.3.3 经费保障 | 第54页 |
| 4.3.4 企业文化保障 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
