| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-8页 |
| ·国内外文献综述 | 第8-10页 |
| ·研究方法与思路 | 第10-12页 |
| 2 相关理论概述 | 第12-20页 |
| ·绩效考核 | 第12-15页 |
| ·关键业绩指标法 | 第15-17页 |
| ·关键业绩指标法基本思想 | 第17页 |
| ·关键业绩指标法基本原则 | 第17-18页 |
| ·关键业绩指标与其他绩效考核方法的区别与联系 | 第18-20页 |
| 3 泰康人寿公司关键业绩指标考核现状分析 | 第20-26页 |
| ·泰康人寿公司基本情况 | 第20页 |
| ·泰康人寿公司绩效考核概述 | 第20-22页 |
| ·泰康人寿公司绩效考核体系的构成 | 第22-23页 |
| ·泰康人寿公司绩效考核的KPI分析 | 第23-24页 |
| ·泰康人寿公司绩效考核的运营效果 | 第24-26页 |
| 4 泰康人寿公司关键业绩指标考核运用中存在的问题以及原因分析 | 第26-33页 |
| ·泰康人寿公司关键业绩指标管理中存在问题 | 第26-30页 |
| ·泰康人寿公司关键业绩指标管理中问题原因分析 | 第30-33页 |
| 5 以KPI视角对泰康人寿公司绩效考核指标体系的设计 | 第33-42页 |
| ·泰康人寿公司绩效考核总体思路 | 第33-34页 |
| ·泰康人寿公司绩效考核指标设计 | 第34-42页 |
| 6 完善泰康人寿公司关键业绩指标运用的具体策略 | 第42-52页 |
| ·绩效考核流程优化 | 第42-47页 |
| ·泰康人寿公司绩效考核结果具体运用 | 第47-52页 |
| 7 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |