| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 三、研究思路与方法 | 第11-13页 |
| 四、可能的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第14-28页 |
| 一、绩效考评概述 | 第14-17页 |
| 二、组织公民行为理论概述 | 第17-25页 |
| 三、组织公民行为与绩效考评的关系 | 第25-28页 |
| 第三章 国元农业保险公司销售人员绩效考评现状 | 第28-37页 |
| 一、国元农业保险公司况简介 | 第28-29页 |
| 二、国元农业保险公司销售人员绩效考评制度 | 第29-33页 |
| 三、国元农业保险公司销售人员绩效考评存在的问题及其原因分析 | 第33-37页 |
| 第四章 国元农业保险公司销售人员绩效考评方案设计 | 第37-55页 |
| 一、绩效考评方案设计的目的 | 第37-38页 |
| 二、绩效考评方案改进的方向 | 第38页 |
| 三、绩效考评方案设计的原则 | 第38-39页 |
| 四、绩效考评方案设计的流程 | 第39-40页 |
| 五、绩效考评方案方法的选择 | 第40-42页 |
| 六、基于组织公民行为视角的绩效考评方案设计 | 第42-55页 |
| 第五章 国元农业保险公司销售人员绩效考评方案实施的保障 | 第55-59页 |
| 一、企业领导的理解和支持 | 第55页 |
| 二、方案实施前的培训辅导 | 第55页 |
| 三、考评方案的反馈及改善 | 第55-56页 |
| 四、绩效考评结果的运用 | 第56-59页 |
| 第六章 研究结论及展望 | 第59-61页 |
| 一、研究结论 | 第59-60页 |
| 二、研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |