| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究的背景与意义 | 第10-11页 |
| ·研究的内容与方法 | 第11-12页 |
| ·论文的思路与框架 | 第12-14页 |
| 第二章 中国丰田汽车公司售后服务的零件管理的现状分析 | 第14-41页 |
| ·丰田汽车公司零件的管理理念与体系 | 第14-22页 |
| ·丰田汽车零件管理的现状 | 第14-16页 |
| ·丰田汽车零件管理理念 | 第16-19页 |
| ·丰田汽车零件管理体系 | 第19-22页 |
| ·中国丰田汽车公司售后服务零件采购的现状分析 | 第22-32页 |
| ·零件采购现状的介绍 | 第22-30页 |
| ·零件采购问题的提出 | 第30-32页 |
| ·中国丰田汽车公司售后服务库存管理的现状分析 | 第32-41页 |
| ·库存管理方法的介绍 | 第32-35页 |
| ·库存管理问题的提出 | 第35-41页 |
| 第三章 中国丰田汽车公司售后服务零件采购的优化研究 | 第41-53页 |
| ·中国丰田汽车公司售后服务零件采购方式的优化策略 | 第41-44页 |
| ·采购管理的定义和内涵 | 第41-42页 |
| ·实现一体化管理的优化策略 | 第42-44页 |
| ·中国丰田汽车公司售后服务零件采购模式的优化策略 | 第44-50页 |
| ·采购管理的价值及发展 | 第44-46页 |
| ·实现自动化管理的优化策略 | 第46-50页 |
| ·优化策略的预期效果 | 第50-53页 |
| 第四章 中国丰田汽车公司售后服务零件库存管理的优化研究 | 第53-66页 |
| ·中国丰田汽车公司售后服务库存管理方法的优化研究 | 第53-59页 |
| ·供应链的不确定性和库存管理的方法 | 第53-55页 |
| ·分职能级别的库存管理优化策略 | 第55-59页 |
| ·中国丰田汽车公司售后服务库存管理考核的优化研究 | 第59-63页 |
| ·供应链库存管理的内涵和价值 | 第59-61页 |
| ·KPI 管理与库存管理的联动优化策略 | 第61-63页 |
| ·优化策略实施的预期效果 | 第63-66页 |
| 第五章 结论 | 第66-68页 |
| ·本文的主要结论 | 第66-67页 |
| ·进一步研究展望 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
