易维网IT在线服务平台的网络营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第8-12页 |
| ·互联网及网络营销发展现状 | 第8-10页 |
| ·IT服务行业发展现状 | 第10页 |
| ·易维网在线IT服务平台介绍 | 第10-12页 |
| ·网络营销的研究现状 | 第12-15页 |
| ·目前网络营销研究的特点 | 第12-14页 |
| ·目前网络营销研究的不足 | 第14-15页 |
| ·本文的研究内容 | 第15-17页 |
| ·研究思路及方法 | 第15页 |
| ·论文结构 | 第15-17页 |
| 第二章 论文研究的相关理论 | 第17-21页 |
| ·网络营销的内容 | 第17页 |
| ·生命周期理论 | 第17-18页 |
| ·网络营销相关理论 | 第18-21页 |
| ·网络营销5C策略模型 | 第18-19页 |
| ·搜索引擎营销 | 第19页 |
| ·病毒式网络营销 | 第19-20页 |
| ·制度一人际信任模型 | 第20-21页 |
| 第三章 易维网在线IT服务平台竞争环境分析 | 第21-32页 |
| ·使用者分析 | 第21-26页 |
| ·我国网民特征分析 | 第21-25页 |
| ·我国网民结构特征 | 第21-22页 |
| ·网民消费行为特征 | 第22-25页 |
| ·电脑维修业现状 | 第25-26页 |
| ·潜在竞争对手分析 | 第26-28页 |
| ·竞争对手酷越分析 | 第26-27页 |
| ·易维网竞争优势分析 | 第27-28页 |
| ·易维网背景介绍 | 第28-30页 |
| ·英孚凯尔信息技术有限公司概况 | 第28页 |
| ·易维网现状分析 | 第28-30页 |
| ·SWOT分析 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第四章 目标客户调查分析 | 第32-45页 |
| ·用户电脑问题及求助行为问卷调查 | 第32-42页 |
| ·样本基本信息分析 | 第32-34页 |
| ·电脑使用情况分析 | 第34-37页 |
| ·用户电脑问题求助行为分析 | 第37-42页 |
| ·问卷调查分析小结 | 第42页 |
| ·电脑问题类关键词搜索量分析 | 第42-43页 |
| ·易维网现阶段目标客户群分析 | 第43-45页 |
| 第五章 网络营销策略 | 第45-56页 |
| ·产品策略(consumer) | 第45-46页 |
| ·定价策略(cost) | 第46-47页 |
| ·现阶段价格策略 | 第46页 |
| ·盈利模式分析 | 第46-47页 |
| ·便利性策略(convenience) | 第47-49页 |
| ·宣传策略(communication) | 第49-53页 |
| ·基于求助行为的引导式营销 | 第50页 |
| ·搜索引擎营销(SEM) | 第50-52页 |
| ·病毒式营销 | 第52-53页 |
| ·信用策略(credit) | 第53-56页 |
| 第六章 营销效果监控与评估 | 第56-62页 |
| ·营销效果评价指标 | 第56-57页 |
| ·现阶段网络营销的评价重点 | 第56页 |
| ·评价指标及指标含义 | 第56-57页 |
| ·营销效果评价办法 | 第57-62页 |
| ·定量类指标评价办法 | 第58-61页 |
| ·定性类指标评价办法 | 第61-62页 |
| 第七章 结束语 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-70页 |
| Ⅰ 用户电脑问题及求助行为调查问卷 | 第66-68页 |
| Ⅱ 论文图表索引 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文 | 第71页 |
