| 内容摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 一、绪论 | 第7-11页 |
| (一) 研究背景 | 第7页 |
| (二) 研究目的及意义 | 第7-10页 |
| (三) 研究方法与研究思路 | 第10-11页 |
| 二、知识型员工组织公民行为研究相关概念 | 第11-17页 |
| (一) 知识型员工 | 第11-12页 |
| (二) 绩效考核与绩效考核制度 | 第12页 |
| (三) 知识型员工绩效考核 | 第12-14页 |
| (四) 绩效考核公正感和满意度 | 第14-15页 |
| (五) 组织公民行为 | 第15-17页 |
| 三、绩效考核制度对知识型员工组织公民行为影响的实证研究 | 第17-26页 |
| (一) 研究假设 | 第17-22页 |
| (二) 研究对象与数据收集 | 第22页 |
| (三) 样本描述统计 | 第22-23页 |
| (四) 问卷分析 | 第23-26页 |
| 四、实证调查结果及相关分析 | 第26-39页 |
| (一) 在不同绩效考核制度下员工公平感感知差异 | 第26-29页 |
| (二) 在不同绩效考核制度下知识型员工与非知识型员工组织公民行为表现维度的差异 | 第29-34页 |
| (三) 不同绩效考核制度下对知识型员工组织公民行为表现维度的因子分析 | 第34-37页 |
| (四) 对因子分析结果的解释及讨论 | 第37-39页 |
| 五、知识型员工人力资源管理策略与建议 | 第39-44页 |
| (一) 关于知识型员工绩效考核过程的建议 | 第39-41页 |
| (二) 知识型员工绩效考核方法的选择 | 第41-42页 |
| (三) 提高知识型员工组织公民行为的建议 | 第42-44页 |
| 六、结束语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |
| 附录一 | 第48-50页 |
| 表一:因子分析初始解 | 第48-49页 |
| 表二: 总方差量表附录二:调查问卷 | 第49-50页 |
| 附录二 调查问卷 | 第50-52页 |
