| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 正文 | 第7-56页 |
| 1. 通过领导力推进变革 | 第7-8页 |
| 2. 开展战略分析 | 第8-9页 |
| 3. 运用战略地图梳理和描述企业战略 | 第9-16页 |
| ·战略地图框架介绍 | 第9-14页 |
| ·战略地图运用案例 | 第14-16页 |
| 4. 运用平衡计分卡衡量企业战略目标 | 第16-23页 |
| ·平衡计分卡框架介绍 | 第16-18页 |
| ·平衡计分卡四个角度衡量指标示例 | 第18-23页 |
| 5. 围绕战略协同组织 | 第23-27页 |
| 6. 实施定期的战略评估 | 第27-30页 |
| ·编制平衡计分卡报告 | 第27-28页 |
| ·组织战略回顾会议 | 第28-30页 |
| 7. 建立持续性战略管理流程 | 第30-33页 |
| ·战略制定和更新流程 | 第30页 |
| ·战略图和计分卡更新流程 | 第30-31页 |
| ·与人力资源管理流程相链接 | 第31页 |
| ·与计划/预算流程相链接 | 第31-32页 |
| ·与IT计划相链接 | 第32-33页 |
| ·与战略链接的知识共享 | 第33页 |
| 8. 组建新型战略管理机构—战略管理办公室(OSM) | 第33-40页 |
| ·为什么要组建战略管理办公室 | 第33-34页 |
| ·战略管理办公室所承担的职责 | 第34-38页 |
| ·战略管理办公室的定位 | 第38-39页 |
| ·战略管理办公室的人员配备 | 第39-40页 |
| 9. 实际运用案例—A公司建立和运用平衡计分卡管理体系 | 第40-56页 |
| ·背景资料 | 第40-41页 |
| ·项目前期准备 | 第41-42页 |
| ·实施战略分析 | 第42-46页 |
| ·公司层面战略图计分卡开发 | 第46-51页 |
| ·下属各层级战略图计分卡开发 | 第51-53页 |
| ·管理和运用平衡计分卡战略管理系统 | 第53-55页 |
| ·项目实施效果 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |