大客户经理的需求动机对营销绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义和目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究的内容与方法 | 第10-14页 |
| ·本文框架与研究思路 | 第10-13页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 相关研究理论综述 | 第14-24页 |
| ·大客户理论综述 | 第14-16页 |
| ·核心客户理论 | 第14-15页 |
| ·大客户管理理论 | 第15页 |
| ·战略大客户理论 | 第15-16页 |
| ·成就动机理论综述 | 第16-21页 |
| ·成就动机定义 | 第16页 |
| ·成就动机的理论 | 第16-19页 |
| ·成就动机的测量 | 第19-21页 |
| ·成就动机对绩效的影响 | 第21页 |
| ·营销绩效理论综述 | 第21-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 理论模型与研究假设 | 第24-36页 |
| ·大客户的界定 | 第24-25页 |
| ·大客户的概念 | 第24-25页 |
| ·大客户的特点 | 第25页 |
| ·大客户经理的界定 | 第25-29页 |
| ·大客户经理的定义 | 第25-28页 |
| ·大客户经理的角色定位 | 第28-29页 |
| ·理论模型 | 第29-30页 |
| ·研究假设 | 第30-35页 |
| ·权力需求与营销绩效的研究假设 | 第30-31页 |
| ·亲和需求与营销绩效的研究假设 | 第31-32页 |
| ·成就需求与营销绩效的研究假设 | 第32-33页 |
| ·人口统计变量对营销绩效的影响 | 第33-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 研究方法与设计 | 第36-47页 |
| ·问卷设计过程 | 第36-37页 |
| ·相关变量的定义与衡量 | 第37-41页 |
| ·变量的定义 | 第37-38页 |
| ·变量的测量 | 第38-41页 |
| ·预调研分析 | 第41-43页 |
| ·预调研的问卷发放与回收 | 第41页 |
| ·预调研样本数据分析 | 第41-43页 |
| ·大样本调研分析 | 第43-46页 |
| ·数据收集 | 第43-44页 |
| ·数据描述性统计 | 第44-46页 |
| ·本章小节 | 第46-47页 |
| 第五章 实证分析 | 第47-58页 |
| ·数据分析方法 | 第47-48页 |
| ·变量的信效度分析 | 第48-53页 |
| ·需求动机 | 第48-51页 |
| ·营销绩效 | 第51-53页 |
| ·假设检验:模型分析 | 第53-57页 |
| ·假设结果检验 | 第53-55页 |
| ·结果分析 | 第55-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第58-60页 |
| ·研究结论 | 第58页 |
| ·建议 | 第58-59页 |
| ·不足与展望 | 第59-60页 |
| ·不足 | 第59页 |
| ·展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 需求动机与绩效调查问卷 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间参与的科研项目及主要研究成果 | 第67页 |
