| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 问题研究的背景和意义 | 第7页 |
| 1.2 研究的主要内容和框架 | 第7-10页 |
| 2 培训的相关理论 | 第10-24页 |
| 2.1 培训管理概述 | 第10-14页 |
| 2.1.1 培训的概念 | 第10-12页 |
| 2.1.2 培训特点 | 第12-13页 |
| 2.1.3 培训的重要意义 | 第13-14页 |
| 2.2 培训的主要理论 | 第14-17页 |
| 2.2.1 学习理论 | 第14-16页 |
| 2.2.2 培训设计及评估理论 | 第16-17页 |
| 2.3 培训流程和方法 | 第17-22页 |
| 2.3.1 培训流程 | 第17页 |
| 2.3.2 培训方法 | 第17-22页 |
| 2.4 培训的发展趋势 | 第22-24页 |
| 2.4.1 培训的历史 | 第22-23页 |
| 2.4.2 培训的发展趋势 | 第23-24页 |
| 3 CA公司培训现状及存在主要问题 | 第24-40页 |
| 3.1 CA公司概况 | 第24页 |
| 3.2 CA公司从业人员结构分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 人员构成 | 第24-27页 |
| 3.2.2 人员素质结构分析 | 第27-28页 |
| 3.3 CA公司培训管理现状 | 第28-31页 |
| 3.3.1 CA公司培训机构设置 | 第28-29页 |
| 3.3.2 培训体系建设 | 第29页 |
| 3.3.3 培训实施 | 第29-30页 |
| 3.3.4 培训管理工作成效 | 第30-31页 |
| 3.3.5 培训管理工作面临的挑战 | 第31页 |
| 3.4 培训存在主要问题和不足 | 第31-40页 |
| 3.4.1 领导对培训工作认识存在偏差 | 第31-33页 |
| 3.4.2 培训机制有待进一步完善和优化 | 第33-34页 |
| 3.4.3 培训需求分析水平有待进一步提高 | 第34-36页 |
| 3.4.4 培训成果转化不足 | 第36-37页 |
| 3.4.5 培训效果评估薄弱 | 第37-38页 |
| 3.4.6 培训从业人员素质有待进一步提升 | 第38-40页 |
| 4 公司培训工作改进的思路、原则和措施 | 第40-58页 |
| 4.1 公司培训工作的思路 | 第40页 |
| 4.2 公司培训工作的原则 | 第40-41页 |
| 4.2.1 战略导向，分层管理 | 第40页 |
| 4.2.2 全员培训，突出重点 | 第40页 |
| 4.2.3 注重实效，确保质量 | 第40-41页 |
| 4.3 公司培训工作的措施 | 第41-58页 |
| 4.3.1 转变培训观念，正确认识培训工作 | 第41-44页 |
| 4.3.2 完善培训机制，发挥机制的导向作用 | 第44-47页 |
| 4.3.3 掌握培训需求分析技术，准确把握培训需求 | 第47-53页 |
| 4.3.4 营造成果转化环境，促进培训成果转化 | 第53-55页 |
| 4.3.5 加强培训效果评估，提高管理反馈能力 | 第55-56页 |
| 4.3.6 加强从业人员队伍建设，不断提高工作水平 | 第56-58页 |
| 5 结论 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |