Z啤酒公司生产部基层员工绩效管理问题及研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 一、绪论 | 第11-15页 |
| (一)研究背景 | 第11页 |
| (二)研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1、研究目的 | 第11-12页 |
| 2、研究意义 | 第12页 |
| (三)研究内容和框架 | 第12-14页 |
| 1、研究内容 | 第12-13页 |
| 2、研究框架 | 第13-14页 |
| (四)研究方法及创新点 | 第14-15页 |
| 1、研究方法 | 第14页 |
| 2、创新之处 | 第14-15页 |
| 二、相关理论基础 | 第15-25页 |
| (一)绩效的概念 | 第15-16页 |
| 1、绩效的定义 | 第15页 |
| 2、绩效的主要特点 | 第15页 |
| 3、影响绩效的因素 | 第15-16页 |
| (二)绩效管理与绩效考核的关系 | 第16-17页 |
| (三)部门绩效管理 | 第17-18页 |
| 1、定义 | 第17页 |
| 2、特征 | 第17-18页 |
| 3、重要性 | 第18页 |
| (四)绩效管理的过程 | 第18-20页 |
| 1、计划 | 第19页 |
| 2、实施 | 第19页 |
| 3、考核 | 第19-20页 |
| 4、反馈 | 第20页 |
| (五)绩效管理的方法 | 第20-23页 |
| 1、MBO | 第20页 |
| 2、KPI | 第20-21页 |
| 3、BSC | 第21-22页 |
| 4、360°绩效评估 | 第22页 |
| 5、激励理论概述 | 第22-23页 |
| (六)小结 | 第23-25页 |
| 三、生产部基层员工绩效考核现状 | 第25-29页 |
| (一)Z啤酒公司的基本情况 | 第25页 |
| 1、公司概况 | 第25页 |
| 2、Z啤酒公司的组织架构 | 第25页 |
| (二)生产部的基本情况 | 第25-27页 |
| 1、生产部的组织架构 | 第25-26页 |
| 2、分配和激励机制 | 第26页 |
| 3、生产部基层员工的特点 | 第26-27页 |
| (三)生产部绩效考核的基本现状 | 第27-29页 |
| 1、绩效考核背景 | 第27页 |
| 2、绩效考核体系 | 第27页 |
| 3、人力资源现状 | 第27-28页 |
| 4、基层员工基本情况 | 第28页 |
| 5、基层员工的培训现状 | 第28-29页 |
| 四、生产部基层员工绩效考核问题原因及分析 | 第29-33页 |
| (一)绩效考核存在的主要问题 | 第30-31页 |
| 1、内部制度的失效 | 第30页 |
| 2、人为因素的不确定性 | 第30页 |
| 3、缺乏有效的激励机制 | 第30-31页 |
| 4、缺乏有效沟通与反馈 | 第31页 |
| (二)部门绩效考核问题产生的原因 | 第31-33页 |
| 1、对绩效考核的认识不足和抵触 | 第31-32页 |
| 2、没有形成绩效考核体系 | 第32-33页 |
| 五、基层员工绩效考核对策研究及体系设计 | 第33-48页 |
| (一)基层员工绩效考核的对策研究 | 第33-34页 |
| 1、鼓励和支持基层员工参与绩效指标的制定 | 第33页 |
| 2、科学建立绩效考核体系 | 第33页 |
| 3、进一步发挥绩效考核的激励作用 | 第33页 |
| 4、加强绩效考核培训 | 第33-34页 |
| 5、加强对绩效考核过程中的沟通和反馈 | 第34页 |
| 6、善用有效激励原则 | 第34页 |
| (二)基层员工绩效考核体系的思路 | 第34-36页 |
| 1、绩效考核的方法 | 第34-35页 |
| 2、绩效考核主体绩效考核指标的体系 | 第35-36页 |
| (三)生产部绩效考核体系设计的目标和原则 | 第36-37页 |
| 1、总体目标 | 第36页 |
| 2、设计原则 | 第36-37页 |
| (四)结果指标设计 | 第37-45页 |
| 1、起酵工序 | 第39-41页 |
| 2、发酵液微生物考核 | 第41-42页 |
| 3、离心工序 | 第42-43页 |
| 4、过滤工序 | 第43-45页 |
| (五)行为指标设计 | 第45-46页 |
| 1、日常工艺卫生检查 | 第45页 |
| 2、日常设备管理检查 | 第45-46页 |
| 3、劳动纪律检查 | 第46页 |
| (六)能力指标设计 | 第46-47页 |
| (七)小结 | 第47-48页 |
| 六、确保基层员工绩效考核的实施 | 第48-52页 |
| (一)各级员工的密切配合 | 第48页 |
| (二)企业文化的推动 | 第48-49页 |
| (三)绩效考核的保障运行 | 第49-50页 |
| (四)确保沟通的有效性 | 第50页 |
| (五)绩效考核的不断优化 | 第50-51页 |
| (六)研究结论与局限性 | 第51-52页 |
| 1、研究结论 | 第51页 |
| 2、局限性 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
