精益管理在G公司生产销售中的应用研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容和技术路线 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究涉及的基础知识 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 论文结构和技术路线 | 第13-15页 |
| 第二章 精益管理的相关理论 | 第15-23页 |
| 2.1 精益管理的理念 | 第15-16页 |
| 2.2 精益生产系统 | 第16-18页 |
| 2.3 价值流图 | 第18-19页 |
| 2.4 全面生产维护 | 第19-20页 |
| 2.5 SMED | 第20页 |
| 2.6 5S | 第20-21页 |
| 2.7 精益改善 | 第21-23页 |
| 第三章 G 公司基于精益管理的生产系统改善 | 第23-38页 |
| 3.1 G 公司生产管理问题分析 | 第23-26页 |
| 3.1.1 价值流图现状 | 第23页 |
| 3.1.2 现状分析与方向性改善思路 | 第23-26页 |
| 3.2 生产系统的基础改善 | 第26页 |
| 3.3 均衡生产方案的制定与实施 | 第26-30页 |
| 3.4 提高定尺率改善 | 第30-33页 |
| 3.5 车间物流和库存的改善 | 第33-36页 |
| 3.5.1 优化车间物流 | 第33-34页 |
| 3.5.2 压缩库存周转量 | 第34-36页 |
| 3.6 提高设备运转效率改善 | 第36-38页 |
| 第四章 G 公司基于精准营销的销售系统改善 | 第38-68页 |
| 4.1 G 公司销售管理问题分析 | 第38-40页 |
| 4.1.1 外部市场份额受到冲击 | 第38-39页 |
| 4.1.2 内部营销管理流程不健全 | 第39-40页 |
| 4.1.3 切割中心管控难度大 | 第40页 |
| 4.2 规范营销基础信息和沟通机制 | 第40-44页 |
| 4.3 大客户的开发与维护 | 第44-54页 |
| 4.3.1 客户需求分析 | 第44-47页 |
| 4.3.2 竞争对手分析 | 第47-50页 |
| 4.3.3 大客户的开发与维护 | 第50-54页 |
| 4.4 优化售后服务 | 第54-57页 |
| 4.4.1 售后服务基础流程和制度 | 第54页 |
| 4.4.2 解决好客户投诉 | 第54-55页 |
| 4.4.3 完善补、退、换货程序 | 第55-56页 |
| 4.4.4 建立防止问题再发生机制 | 第56-57页 |
| 4.5 实施客户细分管理 | 第57-59页 |
| 4.5.1 核心客户 | 第57页 |
| 4.5.2 重点客户 | 第57-58页 |
| 4.5.3 中小客户 | 第58页 |
| 4.5.4 潜在客户和经销商 | 第58-59页 |
| 4.6 提高切割中心运行水平 | 第59-68页 |
| 4.6.1 现场产能提升改善 | 第59-63页 |
| 4.6.2 切割现场质量改善 | 第63-65页 |
| 4.6.3 切割损耗改善 | 第65页 |
| 4.6.4 切割现场改善 | 第65-68页 |
| 第五章 实施精益管理的效果及评价 | 第68-71页 |
| 5.1 生产系统改善取得的效果 | 第68-70页 |
| 5.2 销售系统改善取得的效果 | 第70-71页 |
| 第六章 结论与展望 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
