| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 论文选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法、内容与框架 | 第11-14页 |
| 1.3.1 主要的研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究内容与框架 | 第12-14页 |
| 第二章 理论综述 | 第14-26页 |
| 2.1 平衡计分卡的起源、发展 | 第14-18页 |
| 2.1.1 平衡计分卡的起源 | 第14-15页 |
| 2.1.2 平衡计分卡的发展 | 第15-18页 |
| 2.2 平衡计分卡的框架体系 | 第18-20页 |
| 2.3 平衡计分卡的应用 | 第20-26页 |
| 2.3.1 平衡计分卡国外应用案例 | 第20-22页 |
| 2.3.2 平衡计分卡国内应用案例 | 第22-26页 |
| 第三章 东汽YP分厂绩效管理的现状分析 | 第26-42页 |
| 3.1 东汽YP分厂发展概况 | 第26-28页 |
| 3.2 东汽YP分厂绩效管理的现状与问题 | 第28-38页 |
| 3.2.1 东汽YP分厂绩效管理的现状 | 第28-32页 |
| 3.2.2 东汽YP分厂绩效管理存在的问题 | 第32-38页 |
| 3.3 东汽YP分厂实施平衡计分卡的必要性、可行性分析 | 第38-42页 |
| 3.3.1 东汽YP分厂实施平衡计分卡的必要性 | 第38-40页 |
| 3.3.2 东汽YP分厂实施平衡计分卡的可行性 | 第40-42页 |
| 第四章 东汽YP分厂平衡计分卡的设计与实施 | 第42-76页 |
| 4.1 东汽的愿景、战略、战略分解 | 第42-44页 |
| 4.2 东汽YP分厂平衡计分卡的设计 | 第44-54页 |
| 4.2.1 战略地图的分解 | 第44-47页 |
| 4.2.2 工作流程的分析 | 第47-48页 |
| 4.2.3 指标体系的设计 | 第48-50页 |
| 4.2.4 指标数据的采集 | 第50-51页 |
| 4.2.5 指标目标的设定 | 第51-52页 |
| 4.2.6 业务计划的设计 | 第52-54页 |
| 4.3 东汽YP分厂平衡计分卡的实施 | 第54-76页 |
| 4.3.1 实施中遇到的流程分析问题及解决方案 | 第54-57页 |
| 4.3.2 实施中遇到的体系设计问题及解决方案 | 第57-59页 |
| 4.3.3 实施中遇到的指标落地问题及解决方案 | 第59-76页 |
| 第五章 东汽YP分厂平衡计分卡后续发展思考 | 第76-81页 |
| 5.1 东汽YP分厂平衡计分卡持续改进的思路 | 第76-79页 |
| 5.2 东汽YP分厂平衡计分卡持续改进的保障措施 | 第79-81页 |
| 第六章 结束语 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |