| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究文献综述 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第14页 |
| 1.4 研究目标和内容 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究目标 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第15页 |
| 1.5 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 2 相关理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 内部审计部门绩效管理的基本理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 内部审计部门绩效管理的原则 | 第17页 |
| 2.1.2 内部审计部门绩效管理的目标 | 第17-18页 |
| 2.2 平衡计分卡原理 | 第18-21页 |
| 3 SW集团内部审计部门绩效评价现状分析 | 第21-25页 |
| 3.1 SW集团基本情况 | 第21页 |
| 3.2 SW集团内部审计部门基本情况 | 第21-22页 |
| 3.3 SW集团内部审计部门绩效评价现状 | 第22-25页 |
| 4 SW集团内审部门现行绩效评价存在的问题及成因分析 | 第25-29页 |
| 4.1 现行绩效评价存在的问题 | 第25-26页 |
| 4.1.1 绩效评价体系与企业目标相脱节 | 第25页 |
| 4.1.2 缺乏管理层、外部审计师、其他部门对审计结论的考核 | 第25-26页 |
| 4.1.3 评价指标权重分配不合理 | 第26页 |
| 4.1.4 缺少对审计组成本费用的控制和管理 | 第26页 |
| 4.2 现行绩效评价存在问题的成因分析 | 第26-29页 |
| 4.2.1 内部审计部门没有结合战略目标 | 第26-27页 |
| 4.2.2 体系设计中存在客观因素 | 第27页 |
| 4.2.3 缺乏科学的内部审计绩效评价标准 | 第27页 |
| 4.2.4 审计人员组成不全面 | 第27-29页 |
| 5 基于BSC的SW集团内部审计绩效评价的构建及应用 | 第29-43页 |
| 5.1 BSC在SW集团内部审计部门绩效评价的构建 | 第29-36页 |
| 5.1.1 SW集团内部审计战略目标及职能定位 | 第29-30页 |
| 5.1.2 评价框架的设立 | 第30-32页 |
| 5.1.3 评价指标体系的建立 | 第32-34页 |
| 5.1.4 评价标准与权重的确定 | 第34-36页 |
| 5.2 BSC在SW集团内部审计部门绩效评价的实施 | 第36-40页 |
| 5.3 BSC在SW集团内部审计部门绩效评价中运用效果分析 | 第40-43页 |
| 5.3.1 职能业绩方面 | 第40页 |
| 5.3.2 客户满意度方面 | 第40页 |
| 5.3.3 内部业务流程方面 | 第40-41页 |
| 5.3.4 学习与成长方面 | 第41-43页 |
| 6 BSC在SW集团内部审计部门绩效评价中的保障措施 | 第43-47页 |
| 6.1 以战略目标为依据 | 第43页 |
| 6.2 获取管理层的支持与参与 | 第43-44页 |
| 6.3 提升内审人员专业素质 | 第44页 |
| 6.4 建立有效的绩效沟通反馈体系 | 第44-47页 |
| 7 研究结论与展望 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第57页 |
