银座商城优化危机管理研究

摘要	第3-4页
Abstract	第4-5页
第1章 导论	第7-14页
1.1 选题背景	第7-8页
1.2 研究思路与方法	第8-11页
1.3 论文的基本框架	第11-12页
1.4 论文的创新点	第12-14页
第2章 相关理论概述	第14-19页
2.1 相关理论简述	第14-17页
2.2 研究评论	第17-19页
第3章 银座商城危机管理现状分析	第19-28页
3.1 银座商城现状	第19-22页
3.2 银座商城危机管理存在的问题	第22-25页
3.3 银座商城危机管理问题产生的原因	第25-28页
第4章 银座商城优化危机管理方案设计	第28-40页
4.1 优化危机管理的依据	第28页
4.2 优化危机管理的思路	第28-34页
4.3 优化危机管理的方案设计	第34-40页
第5章 银座商城优化危机管理方案保障措施	第40-45页
5.1 制度保障措施	第40-42页
5.2 人员保障措施	第42-43页
5.3 考核控制措施	第43-45页
第6章 结论	第45-47页
6.1 主要结论	第45页
6.2 局限性	第45页
6.3 进一步研究的问题	第45-47页
参考文献	第47-48页
致谢	第48页