| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10-12页 |
| 2 相关概念及文献综述 | 第12-21页 |
| 2.1 监查员的概念及特点 | 第12-14页 |
| 2.1.1 监查员的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.2 监查员的重要性及特点 | 第13-14页 |
| 2.2 工作倦怠的概念及国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.2.1 工作倦怠的概念 | 第14页 |
| 2.2.2 工作倦怠的国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.3 工作满意度的概念及国内外研究现状 | 第16-18页 |
| 2.3.1 工作满意度的概念 | 第16页 |
| 2.3.2 工作满意度的国内外研究现状 | 第16-18页 |
| 2.4 人格特质及其在人力资源管理中的应用 | 第18-20页 |
| 2.4.1 人格、人格特质及人格理论 | 第18-19页 |
| 2.4.2 人格理论在人力资源管理中的应用 | 第19-20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-30页 |
| 3.1 研究方法和步骤 | 第21页 |
| 3.2 研究问题 | 第21-22页 |
| 3.3 调查问卷量表的选择与设计 | 第22-24页 |
| 3.3.1 工作倦怠量表 | 第22页 |
| 3.3.2 工作满意度量表 | 第22-23页 |
| 3.3.3 人格问卷量表 | 第23-24页 |
| 3.4 调查问卷的信效度分析 | 第24-25页 |
| 3.5 调查问卷的发放及回收情况 | 第25页 |
| 3.6 调查样本介绍 | 第25-30页 |
| 3.6.1 调查公司简介 | 第25-26页 |
| 3.6.2 调查样本简介 | 第26页 |
| 3.6.3 样本结构介绍 | 第26-30页 |
| 4 被测样本的数据分析 | 第30-39页 |
| 4.1 被测样本工作倦怠量表的统计分析 | 第30-31页 |
| 4.1.1 被测样本倦怠总水平及倦怠结构 | 第30页 |
| 4.1.2 工作倦怠量表三个维度的单样本T检验 | 第30-31页 |
| 4.2 被测样本工作满意度量表的统计分析 | 第31-33页 |
| 4.2.1 工作满意度的总水平及四个维度上的满意度水平 | 第31-32页 |
| 4.2.2 工作满意度量表各题项上的单样本T检验 | 第32-33页 |
| 4.3 被测样本人格问卷量表的统计分析 | 第33-34页 |
| 4.4 人格特质和工作满意度对工作倦怠感的影响 | 第34-38页 |
| 4.4.1 人格特质和工作满意度对倦怠总水平的影响 | 第35-36页 |
| 4.4.2 人格特质和工作满意度对情感衰竭的影响 | 第36页 |
| 4.4.3 人格特质和工作满意度对玩世不恭的影响 | 第36-37页 |
| 4.4.4 人格特质和工作满意度对成就感低落的影响 | 第37-38页 |
| 4.5 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 被测样本和对照样本的对比分析 | 第39-49页 |
| 5.1 被测样本和对照样本工作倦怠感的对比分析 | 第39-41页 |
| 5.1.1 倦怠结构的对比分析 | 第39-40页 |
| 5.1.2 倦怠总水平的对比分析 | 第40页 |
| 5.1.3 倦怠三维度上的对比分析 | 第40-41页 |
| 5.2 被测样本和对照样本工作满意度的对比分析 | 第41-44页 |
| 5.2.1 工作满意度总水平的对比分析 | 第41-42页 |
| 5.2.2 被测样本和对照样本在满意度四维度上的对比分析 | 第42-43页 |
| 5.2.3 被测样本和对照样本在满意度各题项上的对比分析 | 第43-44页 |
| 5.3 被测样本和对照样本的人格特质对比分析 | 第44-45页 |
| 5.4 人格特质和工作满意度对两个样本工作倦怠影响的对比 | 第45-47页 |
| 5.5 本章小结 | 第47-49页 |
| 6 总结 | 第49-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第49-50页 |
| 6.2 对被测CRO公司的建议 | 第50-51页 |
| 6.3 研究的不足及对未来研究的展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第61页 |
