成都市第三人民医院安全文化建设策略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究内容和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究思路 | 第11-13页 |
| 第2章 基本理论综述 | 第13-17页 |
| 2.1 安全文化 | 第13-14页 |
| 2.1.1 安全文化的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 安全文化研究的进展 | 第13-14页 |
| 2.2 医院安全文化 | 第14-17页 |
| 2.2.1 医院安全文化的内涵 | 第14页 |
| 2.2.2 医院安全文化国际研究进展 | 第14-15页 |
| 2.2.3 医院安全文化国内研究进展 | 第15-17页 |
| 第3章 市三医院安全文化建设现状评价 | 第17-25页 |
| 3.1 成都市第三人民医院介绍 | 第17-18页 |
| 3.1.1 成都市第三人民医院基本情况简介 | 第17页 |
| 3.1.2 成都市第三人民医院经营状况 | 第17-18页 |
| 3.2 成都市第三人民医院安全文化研究现状 | 第18-20页 |
| 3.3 医院安全文化问卷调查方法介绍 | 第20-22页 |
| 3.4 调查结果 | 第22-25页 |
| 第4章 市三医院安全文化建设评价分析 | 第25-40页 |
| 4.1 基础特征分析 | 第26-32页 |
| 4.1.1 基础特征的SWOT分析 | 第26-29页 |
| 4.1.2 采用鱼骨图进行根因分析 | 第29-31页 |
| 4.1.3 应用柏拉图对主要原因进行分析 | 第31-32页 |
| 4.2 安全承诺分析 | 第32-33页 |
| 4.3 安全管理分析 | 第33-34页 |
| 4.4 安全环境分析 | 第34-35页 |
| 4.5 安全培训与学习分析 | 第35-36页 |
| 4.6 安全信息传播分析 | 第36-37页 |
| 4.7 安全行为激励分析 | 第37页 |
| 4.8 安全事物参与分析 | 第37-38页 |
| 4.9 决策层行为、管理层行为、员工层行为分析 | 第38-39页 |
| 4.10 病人问卷调查分析 | 第39-40页 |
| 第5章 市三医院安全文化建设策略研究 | 第40-52页 |
| 5.1 医院安全文化管理体系的建立 | 第40-42页 |
| 5.1.1 领导决策 | 第40页 |
| 5.1.2 明确并成立体系建立组织机构 | 第40-41页 |
| 5.1.3 宣传与培训 | 第41页 |
| 5.1.4 初始状态评价并完成评价报告 | 第41-42页 |
| 5.1.5 提出安全承诺及制定阶段性建设方案 | 第42页 |
| 5.2 严格落实体系管理的要求 | 第42-45页 |
| 5.2.1 加强员工对组织的承诺 | 第42-43页 |
| 5.2.2 充分发挥决策层的重要作用 | 第43页 |
| 5.2.3 强力督导管理层发挥监管作用 | 第43-45页 |
| 5.3 加强医院文化人才队伍建设 | 第45页 |
| 5.4 加强对外交流和合作 | 第45-46页 |
| 5.5 充分应用绩效管理手段 | 第46-47页 |
| 5.6 后勤管理市场化 | 第47-49页 |
| 5.7 建设数字化医院 | 第49-50页 |
| 5.8 积极通过国际质量认证 | 第50-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
