塔城地区烟草公司精准营销服务策略研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 第2章 精准营销相关理论及原理论述 | 第11-16页 |
| 2.1 精准营销的相关理论 | 第11-13页 |
| 2.1.1 市场营销相关理论 | 第11-12页 |
| 2.1.2 精准营销理论概述 | 第12-13页 |
| 2.2 烟草商业公司精准营销相关内容 | 第13-16页 |
| 2.2.1 烟草商业公司营销工作的内容 | 第13-14页 |
| 2.2.2 烟草商业公司精准营销的内容 | 第14-15页 |
| 2.2.3 烟草商业公司精准营销的发展 | 第15-16页 |
| 第3章 塔城烟草公司现状概述及调查分析 | 第16-25页 |
| 3.1 塔城烟草公司营销服务现状概述 | 第16-19页 |
| 3.1.1 塔城烟草公司卷烟营销现状概述 | 第16-17页 |
| 3.1.2 塔城烟草公司品牌培育现状概述 | 第17-18页 |
| 3.1.3 塔城烟草公司客户服务现状概述 | 第18-19页 |
| 3.2 客户需求调查 | 第19-22页 |
| 3.2.1 客户满意度调查 | 第19-20页 |
| 3.2.2 客户需求采集 | 第20-22页 |
| 3.3 塔城烟草公司营销服务问题分析 | 第22-25页 |
| 3.3.1 塔城烟草公司卷烟营销问题分析 | 第22-23页 |
| 3.3.2 塔城烟草公司品牌培育问题分析 | 第23-24页 |
| 3.3.3 塔城烟草公司终端服务问题分析 | 第24-25页 |
| 第4章 塔城烟草公司精准服务策略内容 | 第25-50页 |
| 4.1 精准卷烟营销策略 | 第25-32页 |
| 4.1.1 精准客户经营数据采集 | 第25-26页 |
| 4.1.2 精准卷烟需求预测 | 第26-30页 |
| 4.1.3 精准卷烟货源定位 | 第30-32页 |
| 4.2 精准品牌建设策略 | 第32-42页 |
| 4.2.1 精准卷烟品类设置 | 第32-33页 |
| 4.2.2 营销人员培育能力建设 | 第33-38页 |
| 4.2.3 零售客户培育能力建设 | 第38-42页 |
| 4.3 精准终端维护策略 | 第42-50页 |
| 4.3.1 精准终端资源调查 | 第42-43页 |
| 4.3.2 精细终端创建标准 | 第43-47页 |
| 4.3.3 精准终端提升过程 | 第47-48页 |
| 4.3.4 开展终端动态评价 | 第48-50页 |
| 第5章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 5.1 研究的结论 | 第50页 |
| 5.2 研究的不足 | 第50-51页 |
| 5.3 展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
