HY宾馆竞争战略的制定与实施
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与局限 | 第11-14页 |
| 第2章 企业竞争战略概述 | 第14-24页 |
| 2.1 企业竞争战略的分析工具 | 第14-17页 |
| 2.1.1 PEST分析 | 第14-15页 |
| 2.1.2 波特五力模型分析 | 第15-16页 |
| 2.1.3 SWOT分析 | 第16-17页 |
| 2.2 企业竞争战略基本模式与内容 | 第17-21页 |
| 2.2.1 基本模式 | 第17页 |
| 2.2.2 基本内容 | 第17-21页 |
| 2.3 企业竞争战略的制定与实施 | 第21-24页 |
| 2.3.1 企业竞争战略的制定 | 第21-23页 |
| 2.3.2 企业竞争战略的实施 | 第23页 |
| 2.3.3 企业竞争战略的评估与控制 | 第23-24页 |
| 第3章 HY宾馆的发展现状与困境 | 第24-36页 |
| 3.1 宾馆概况 | 第24-31页 |
| 3.1.1 宾馆简介 | 第24-31页 |
| 3.1.2 市场定位 | 第31页 |
| 3.2 发展现状与困境 | 第31-36页 |
| 3.2.1 发展现状 | 第31-34页 |
| 3.2.2 发展困境 | 第34-36页 |
| 第4章 HY宾馆竞争环境分析 | 第36-44页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第36-38页 |
| 4.1.1 政治和法律环境 | 第36页 |
| 4.1.2 国内外经济环境 | 第36-37页 |
| 4.1.3 社会和文化环境 | 第37页 |
| 4.1.4 技术环境 | 第37-38页 |
| 4.2 特定经济环境分析 | 第38-41页 |
| 4.2.1 酒店宾馆行业 | 第38页 |
| 4.2.2 经济型酒店宾馆 | 第38-39页 |
| 4.2.3 波特五力模型分析 | 第39-41页 |
| 4.3 企业内部环境分析 | 第41-42页 |
| 4.3.1 资源 | 第41页 |
| 4.3.2 核心竞争力 | 第41-42页 |
| 4.4 SWOT分析 | 第42-44页 |
| 4.4.1 优势 | 第42页 |
| 4.4.2 劣势 | 第42页 |
| 4.4.3 机会 | 第42页 |
| 4.4.4 威胁 | 第42-44页 |
| 第5章 HY宾馆竞争战略的制定 | 第44-52页 |
| 5.1 战略目标与定位 | 第44-46页 |
| 5.1.1 总体战略 | 第44-45页 |
| 5.1.2 战略目标与定位 | 第45-46页 |
| 5.2 差异化战略内容 | 第46-52页 |
| 5.2.1 市场开发差异化 | 第46-47页 |
| 5.2.2 市场营销差异化 | 第47-48页 |
| 5.2.3 服务差异化 | 第48-49页 |
| 5.2.4 品牌差异化 | 第49-50页 |
| 5.2.5 企业文化差异化 | 第50页 |
| 5.2.6 企业形象差异化 | 第50-52页 |
| 第6章 HY宾馆竞争战略实施与保障 | 第52-58页 |
| 6.1 实施措施 | 第52-55页 |
| 6.1.1 加大力度市场开发 | 第52页 |
| 6.1.2 强化企业品牌 | 第52-53页 |
| 6.1.3 增强服务意识 | 第53-54页 |
| 6.1.4 培育企业文化 | 第54页 |
| 6.1.5 建立企业形象 | 第54-55页 |
| 6.2 协同保障措施 | 第55-58页 |
| 6.2.1 建立酒店管理体系 | 第55-56页 |
| 6.2.2 绩效管理 | 第56页 |
| 6.2.3 人才引进 | 第56-57页 |
| 6.2.4 人才激励 | 第57页 |
| 6.2.5 福利保障 | 第57-58页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第58-60页 |
| 7.1 研究结论 | 第58页 |
| 7.2 研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
