| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容与框架结构 | 第15-17页 |
| 1.4.1 主要内容和框架 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 农村商业银行竞争力的基本理论 | 第17-23页 |
| 2.1 商业银行竞争力的基本概念及要素 | 第17-18页 |
| 2.2 农村商业银行竞争力的特征及功能 | 第18-19页 |
| 2.2.1 系统性和综合性 | 第18页 |
| 2.2.2 开放性和适应性 | 第18页 |
| 2.2.3 持续性和多变性 | 第18页 |
| 2.2.4 相对性和独特性 | 第18-19页 |
| 2.2.5 逐利性和有价值性 | 第19页 |
| 2.3 农村商业银行竞争力的影响因素及提升路径 | 第19-21页 |
| 2.3.1 外部环境因素 | 第19页 |
| 2.3.2 现实影响因素 | 第19-20页 |
| 2.3.3 潜在影响因素 | 第20-21页 |
| 2.4 农村商业银行竞争力的评价方法 | 第21-23页 |
| 2.4.1 指标逐一对比分析的方法 | 第21页 |
| 2.4.2 层次分析法 | 第21-22页 |
| 2.4.3 模糊数学综合评判法 | 第22页 |
| 2.4.4 人工神经网络法 | 第22-23页 |
| 第3章 BZ市农村商业银行竞争力现状分析 | 第23-31页 |
| 3.1 BZ市农村商业银行发展现状 | 第23-25页 |
| 3.1.1 在机构改革方面 | 第23页 |
| 3.1.2 在业务技术方面 | 第23-24页 |
| 3.1.3 在法人治理方面 | 第24页 |
| 3.1.4 在支农服务方面 | 第24-25页 |
| 3.2 BZ市农村商业银行竞争力存在的问题分析 | 第25-31页 |
| 3.2.1 BZ市农村商业银行人力资源存在的问题分析 | 第25-26页 |
| 3.2.2 BZ市农村商业银行创新能力存在的问题分析 | 第26-27页 |
| 3.2.3 BZ市农村商业银行在客户服务方面存在的问题 | 第27页 |
| 3.2.4 BZ市农村商业银行存在的风险问题 | 第27-28页 |
| 3.2.5 BZ市农村商业银行现状和前景的利弊分析 | 第28-31页 |
| 第4章 针对商业银行竞争力的优劣势分析 | 第31-47页 |
| 4.1 BZ市的地理人文优势 | 第31页 |
| 4.2 针对BZ市发展农村商业银行的经济因素进行分析 | 第31-32页 |
| 4.3 BZ市农村商业银行在国家政策方面的发展优势 | 第32-33页 |
| 4.3.1 农村商业银行的法规管理 | 第32页 |
| 4.3.2 针对农村商业银行建议完善的行政管理 | 第32页 |
| 4.3.3 建立完善的监管体系 | 第32-33页 |
| 4.4 BZ市农村商业银行的市场竞争力的优劣分析 | 第33-36页 |
| 4.4.1 对于BZ市农村商业银行的五种竞争对手分析 | 第33页 |
| 4.4.2 针对潜在竞争者的分析 | 第33-34页 |
| 4.4.3 现有竞争者分析 | 第34-35页 |
| 4.4.4 替代产品压力越来越大 | 第35-36页 |
| 4.4.5 客户要价能力进一步提高 | 第36页 |
| 4.5 BZ市农村商业银行竞争力的SWOT分析 | 第36-43页 |
| 4.5.1 SWOT分析模型 | 第36页 |
| 4.5.2 优势分析（Strengths） | 第36-37页 |
| 4.5.3 劣势分析（Weaknesses） | 第37-39页 |
| 4.5.4 机会分析（Opportunities） | 第39-40页 |
| 4.5.5 威胁分析（Weaknesses） | 第40-42页 |
| 4.5.6 SWOT矩阵 | 第42-43页 |
| 4.6 竞争战略的选择 | 第43-47页 |
| 4.6.1 竞争能力剖析 | 第44页 |
| 4.6.2 竞争战略分析 | 第44-45页 |
| 4.6.3 竞争战略的选择 | 第45-47页 |
| 第5章 提升BZ市农村商业银行竞争力的对策与建议 | 第47-57页 |
| 5.1 完善人力资源管理机制 | 第47-48页 |
| 5.1.1 完善当前的培训制度 | 第47页 |
| 5.1.2 完善提拔机制 | 第47-48页 |
| 5.2 提高农村商业银行创新能力 | 第48-50页 |
| 5.2.1 加快产权改革的步伐，鼓励体制创新 | 第48页 |
| 5.2.2 构建农信社特有的企业文化 | 第48-49页 |
| 5.2.3 提升产品创新能力，以满足市场新的需求 | 第49页 |
| 5.2.4 增加银行服务的科技含量 | 第49页 |
| 5.2.5 改善农村金融环境，创建农村金融新制度 | 第49-50页 |
| 5.3 提高农村商业银行服务能力 | 第50-51页 |
| 5.3.1 体会“三农”要义，提升服务品质 | 第50-51页 |
| 5.3.2 提高市场突发状况应变能力 | 第51页 |
| 5.3.3 提高员工素质，落实人才战略 | 第51页 |
| 5.4 增强议价能力，完善风险管控体系 | 第51-52页 |
| 5.4.1 建设利率风险信息数据库 | 第52页 |
| 5.4.2 组建风险应对和管控机构 | 第52页 |
| 5.5 提高风险控制能力的方法 | 第52-57页 |
| 5.5.1 完善制度流程 | 第52-54页 |
| 5.5.2 健全内部管理制度，全面预防操作层面的风险 | 第54-55页 |
| 5.5.3 营造良好的信用环境是保证农贷质量的前提 | 第55-57页 |
| 第6章 研究结论和展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
