| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究的思路和方法 | 第8-10页 |
| 2 绩效管理研究的相关理论 | 第10-17页 |
| 2.1 绩效的含义 | 第10页 |
| 2.2 绩效管理的含义 | 第10页 |
| 2.3 绩效管理体系 | 第10-12页 |
| 2.4 绩效管理循环模型的特点 | 第12-13页 |
| 2.5 绩效管理工具及相关理论 | 第13-15页 |
| 2.6 绩效管理相关理论适用性研究 | 第15-17页 |
| 3 PA保险公司云南分公司直销渠道销售人员绩效管理现状分析 | 第17-29页 |
| 3.1 PA保险公司云南分公司简介 | 第17-18页 |
| 3.2 PA保险公司云南分公司对于绩效管理的诠释 | 第18页 |
| 3.3 PA保险公司云南分公司绩效管理发展历程 | 第18-19页 |
| 3.4 PA保险公司直销渠道组织体系分析 | 第19-21页 |
| 3.5 PA保险公司云南分公司直销渠道销售人力资源现状分析 | 第21-22页 |
| 3.6 PA保险公司云南分公司关键业绩指标情况 | 第22-23页 |
| 3.7 绩效计划制定阶段问题剖析 | 第23-26页 |
| 3.8 绩效实施阶段问题剖析 | 第26页 |
| 3.9 绩效考核阶段问题剖析 | 第26-27页 |
| 3.10 绩效激励阶段问题剖析 | 第27-28页 |
| 3.11 PA保险公司云南分公司直销渠道销售人员绩效管理问题小结 | 第28-29页 |
| 4 PA保险公司云南分公司直销渠道销售人员绩效管理优化设计 | 第29-51页 |
| 4.1 优化设计的原则 | 第29-31页 |
| 4.2 优化设计的总体思路及方向 | 第31-32页 |
| 4.3 优化前对直销渠道销售人员岗位及职务进行深入分析 | 第32页 |
| 4.4 绩效计划制定阶段优化内容 | 第32-38页 |
| 4.5 绩效实施阶段优化内容 | 第38-39页 |
| 4.6 绩效考核、绩效评估阶段优化内容 | 第39-42页 |
| 4.7 绩效反馈及绩效激励阶段优化内容 | 第42-48页 |
| 4.8 优化方案可能遇到的问题 | 第48页 |
| 4.9 保障措施 | 第48-51页 |
| 5 总结 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
