摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
1 绪论 | 第6-8页 |
1.1 研究背景 | 第6-7页 |
1.2 研究意义 | 第7-8页 |
2 绩效考核的满意度研究概述 | 第8-16页 |
2.1 绩效考核的理论基础 | 第8-11页 |
2.1.1 绩效考核的内涵 | 第8页 |
2.1.2 绩效考核的目的 | 第8-10页 |
2.1.3 绩效考核的程序 | 第10-11页 |
2.2 满意度测评的理论基础 | 第11-16页 |
2.2.1 员工满意度含义 | 第11-13页 |
2.2.2 满意度的测量 | 第13-14页 |
2.2.3 满意度测评的理论 | 第14-16页 |
3 ET医院绩效考核的现状 | 第16-26页 |
3.1 ET医院的现状分析 | 第16-19页 |
3.2 ET医院医师绩效考核的现状 | 第19-26页 |
3.2.1 参照国家机关事业单位考核办法 | 第19页 |
3.2.2 以经济管理、科室管理为目的的绩效考核 | 第19-21页 |
3.2.3 与医院战略目标结合的绩效考核 | 第21-26页 |
4 ET医院医师对绩效考核的满意度研究 | 第26-40页 |
4.1 调查问卷的设计和样本的选择 | 第26-29页 |
4.1.1 调查问卷的设计 | 第26-28页 |
4.1.2 样本的选择和数据收集 | 第28-29页 |
4.1.3 资料分析方法 | 第29页 |
4.2 资料统计 | 第29-35页 |
4.2.1 问卷信度分析 | 第29-30页 |
4.2.2 问卷效度分析 | 第30-31页 |
4.2.3 样本的基本统计分析 | 第31-32页 |
4.2.4 ET医院医师对绩效考核的各项测量指标的满意度值 | 第32-35页 |
4.3 ET医院医师对绩效考核满意度的影响因子分析 | 第35-38页 |
4.3.1 绩效反馈 | 第36-37页 |
4.3.2 绩效互动 | 第37页 |
4.3.3 绩效考核内容 | 第37页 |
4.3.4 绩效考核程序 | 第37-38页 |
4.4 人口统计变量对绩效考核满意度的影响分析 | 第38-40页 |
5 结论与建议 | 第40-43页 |
5.1 研究结论 | 第40-41页 |
5.1.1 绩效考核满意度的测量量表 | 第40-41页 |
5.1.2 ET医院医师对绩效考核的满意度结果 | 第41页 |
5.2 管理建议 | 第41-43页 |
参考文献 | 第43-44页 |
附录1:访谈提纲 | 第44-45页 |
附录2:医师对绩效考核满意度的调查问卷 | 第45-49页 |
致谢 | 第49-50页 |