大连F公司营销管理体系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9页 |
| 1.2 大连F公司营销管理体系发展历程 | 第9-10页 |
| 1.3 论文的主要内容和研究路线 | 第10-12页 |
| 2 理论综述 | 第12-17页 |
| 2.1 营销对企业生存发展的重要意义 | 第12-13页 |
| 2.1.1 营销是企业的重要功能 | 第12页 |
| 2.1.2 营销绩效指标为财务职能提供有力补充 | 第12-13页 |
| 2.2 营销管理体系相关理论 | 第13-14页 |
| 2.2.1 营销管理及营销管理体系概念 | 第13页 |
| 2.2.2 营销管理体系分析的必要性 | 第13-14页 |
| 2.3 营销管理体系建立思路 | 第14-15页 |
| 2.4 战略相关理论 | 第15-17页 |
| 2.4.1 战略及其类型 | 第15-16页 |
| 2.4.2 战略选择的原则 | 第16页 |
| 2.4.3 战略规划过程 | 第16-17页 |
| 3 大连F公司营销管理体系现状介绍 | 第17-24页 |
| 3.1 大连F公司基本状况介绍 | 第17-18页 |
| 3.1.1 F公司发展历程 | 第17-18页 |
| 3.1.2 F公司组织结构 | 第18页 |
| 3.2 营销体系的架构、布局、职能介绍 | 第18-21页 |
| 3.2.1 大连F公司营销组织架构 | 第18-19页 |
| 3.2.2 大连F公司营销网络布局 | 第19-20页 |
| 3.2.3 大连F公司营销管理体系职能介绍 | 第20-21页 |
| 3.3 销售团队现状介绍 | 第21页 |
| 3.4 关键岗位工作内容及流程介绍 | 第21-24页 |
| 3.4.1 订单管理部业务介绍 | 第21-22页 |
| 3.4.2 合同审核业务介绍 | 第22页 |
| 3.4.3 客户服务部工作介绍 | 第22-23页 |
| 3.4.4 成品库存控制与管理 | 第23-24页 |
| 4 营销管理体系问题分析 | 第24-38页 |
| 4.1 竞争力量分析 | 第24-27页 |
| 4.1.1 波特五力模型分析 | 第24-25页 |
| 4.1.2 主要竞争对手介绍及分析 | 第25-27页 |
| 4.2 内外部环境及SWOT分析 | 第27-31页 |
| 4.2.1 企业外部环境分析 | 第27-28页 |
| 4.2.2 企业内部环境分析 | 第28-29页 |
| 4.2.3 大连F公司的SWOT矩阵分析 | 第29-31页 |
| 4.3 竞争战略选择对营销管理体系的要求 | 第31-33页 |
| 4.3.1 大连F公司竞争战略的选择 | 第31-32页 |
| 4.3.2 明确战略目标,进行战略分解 | 第32-33页 |
| 4.4 营销管理体系的战略实施分析 | 第33-34页 |
| 4.5 营销管理体系运行不畅的原因分析 | 第34-38页 |
| 4.5.1 订单审核部掌握的信息不准确 | 第34-35页 |
| 4.5.2 售前、售后技术工作的分离 | 第35页 |
| 4.5.3 订货管理部工作量大 | 第35页 |
| 4.5.4 销售组织结构设计不合理 | 第35-36页 |
| 4.5.5 销售员不适应销售方式的转变 | 第36页 |
| 4.5.6 客户资源分配不均衡 | 第36-37页 |
| 4.5.7 组织内部提升的管理者缺乏创新精神 | 第37页 |
| 4.5.8 企业文化的忽略 | 第37-38页 |
| 5 营销管理体系的改进 | 第38-45页 |
| 5.1 业务流程的调整 | 第38-39页 |
| 5.1.1 加强合同中交货期管理,调整发货流程 | 第38页 |
| 5.1.2 技术人员实行项目负责制 | 第38-39页 |
| 5.2 营销管理体系结构调整 | 第39-42页 |
| 5.2.1 选择适合的销售组织结构 | 第39-40页 |
| 5.2.2 加强销售团队的建设 | 第40-42页 |
| 5.3 完善管理制度 | 第42-43页 |
| 5.3.1 细化岗位职责管理 | 第42-43页 |
| 5.3.2 调整订货管理部职员的岗位工资 | 第43页 |
| 5.3.3 完善员工晋升制度 | 第43页 |
| 5.4 加强企业文化学习,建立学习型组织 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
