辽宁联通计费采集系统项目管理的案例研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9页 |
| 1 项目研究背景 | 第9-12页 |
| ·研究意义及现状 | 第9-10页 |
| ·研究的主要内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第11-12页 |
| 2 案例正文 | 第12-31页 |
| ·辽宁联通公司概况 | 第12-15页 |
| ·辽宁联通公司基本情况 | 第12页 |
| ·辽宁联通公司架构情况 | 第12-14页 |
| ·辽宁联通公司的发展沿革 | 第14-15页 |
| ·辽宁联通公司所处的行业背景 | 第15-16页 |
| ·辽宁联通公司的主要竞争对手 | 第15页 |
| ·电信行业的IT项目管理情况 | 第15-16页 |
| ·辽宁联通公司的IT项目管理实践 | 第16-20页 |
| ·参辽宁联通计费采集系统项目管理案例描述 | 第20-31页 |
| ·项目背景 | 第20页 |
| ·建设目标 | 第20-21页 |
| ·需求分析 | 第21页 |
| ·范围管理 | 第21-23页 |
| ·质量管理 | 第23-25页 |
| ·进度管理 | 第25-27页 |
| ·风险管理 | 第27-30页 |
| ·案例小结 | 第30-31页 |
| 3 案例分析 | 第31-42页 |
| ·项目管理的相关理论 | 第31-32页 |
| ·范围管理 | 第31页 |
| ·质量管理 | 第31页 |
| ·进度管理 | 第31-32页 |
| ·风险管理 | 第32页 |
| ·辽宁联通计费采集系统项目的范围管理分析 | 第32-34页 |
| ·项目范围蔓延 | 第33页 |
| ·项目经理管理不到位 | 第33页 |
| ·项目范围变更控制不力 | 第33-34页 |
| ·辽宁联通计费采集系统项目的质量管理 | 第34-36页 |
| ·质量持续改进的理念不足 | 第36页 |
| ·授权没有运用质量机能展开的质量策划技术 | 第36页 |
| ·不重视质量文化的建设 | 第36页 |
| ·辽宁联通计费采集系统项目的进度管理 | 第36-39页 |
| ·项目报告中存在的问题 | 第38页 |
| ·项目进度计划编制工具的使用不完善 | 第38-39页 |
| ·项目会议数量较多 | 第39页 |
| ·没有有效利用项目进度管理软件 | 第39页 |
| ·辽宁联通计费采集系统项目的风险管理 | 第39-42页 |
| ·头脑风暴法运用不当 | 第40-41页 |
| ·定量分析不足 | 第41页 |
| ·没有应用计算机辅助风险监控系统 | 第41-42页 |
| 4 项目管理工作的建议 | 第42-46页 |
| ·项目经理应不断提升综合素质 | 第43页 |
| ·树立质量持续改进理念,实行全面质量管理 | 第43-44页 |
| ·重视变更管理 | 第44页 |
| ·重视信息技术的应用 | 第44页 |
| ·重视定量分析 | 第44页 |
| ·重视员工培训 | 第44-45页 |
| ·重视建设项目管理文化 | 第45页 |
| ·追求可持续发展,注重履行社会责任 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
