| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究状况 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究状况 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究状况评述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法、研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究路线图 | 第18-20页 |
| 2 相关理论综述 | 第20-24页 |
| 2.1 员工激励与人力资本理论 | 第20页 |
| 2.2 绩效考核理论 | 第20-22页 |
| 2.2.1 绩效考核的基本定义 | 第20-21页 |
| 2.2.2 绩效考核的目的 | 第21-22页 |
| 2.3 绩效考核评价方法 | 第22-24页 |
| 2.3.1 基于平衡计分卡的战略绩效评价 | 第22-23页 |
| 2.3.2 基于SMART原则的关键绩效指标评价（KPI） | 第23-24页 |
| 3 中车太原机车车辆有限公司绩效考核体系现状分析 | 第24-34页 |
| 3.1 中车太原机车车辆有限公司基本情况 | 第24-26页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第24-25页 |
| 3.1.2 公司管理体系情况 | 第25-26页 |
| 3.1.3 公司人力资源状况 | 第26页 |
| 3.2 中车太原机车车辆公司绩效管理体系现状分析 | 第26-30页 |
| 3.2.1 公司对职能部门的考核体系 | 第26-28页 |
| 3.2.2 公司员工绩效考核管理制度 | 第28-30页 |
| 3.2.3 公司内部绩效管理体系现状 | 第30页 |
| 3.3 中车太原机车车辆有限公司绩效管理体系调查分析 | 第30-32页 |
| 3.3.1 问卷调查样本设计 | 第30-31页 |
| 3.3.2 调查结果统计 | 第31-32页 |
| 3.4 公司绩效管理体系现存问题与分析 | 第32-34页 |
| 3.4.1 绩效管理体系无法适应公司战略目标发展 | 第32-33页 |
| 3.4.2 绩效考评主体绩效管理能力很低 | 第33页 |
| 3.4.3 评价指标不合理 | 第33页 |
| 3.4.4 公司绩效管理指标体系不合理 | 第33-34页 |
| 4 中车太原机车车辆有限公司建立基于平衡计分卡的绩效管理体系的必要性及可行性分析 | 第34-42页 |
| 4.1 平衡计分卡在中车太原机车车辆有限公司实施的必要性 | 第34-35页 |
| 4.2 中车太原机车车辆有限公司应用平衡计分卡的可行性分析 | 第35-42页 |
| 4.2.1 中车太原机车车辆有限公司外部环境分析 | 第35-38页 |
| 4.2.2 中车太原机车车辆有限公司内部环境分析 | 第38-39页 |
| 4.2.3 中车太原机车车辆有限公司应用平衡计分卡的优势与需要克服的局限性 | 第39-42页 |
| 5 中车太原机车车辆有限公司绩效考核体系的构建 | 第42-62页 |
| 5.1 公司绩效考核体系构建的基本原则和目标 | 第42-43页 |
| 5.1.1 绩效考核体系构建的基本原则 | 第42-43页 |
| 5.1.2 绩效考核体系构建的目标 | 第43页 |
| 5.2 中车太原机车车辆有限公司的绩效考核体系构建基础——以平衡计分法为基础 | 第43-50页 |
| 5.2.1 平衡计分法基本原理 | 第43-44页 |
| 5.2.2 明确公司战略 | 第44-50页 |
| 5.2.3 评价对象 | 第50页 |
| 5.3 公司部门及员工的绩效考核体系构建 | 第50-53页 |
| 5.3.1 职能部门指标来源 | 第50-51页 |
| 5.3.2 职能部门指标体系构建 | 第51-53页 |
| 5.4 员工绩效指标体系设计 | 第53-57页 |
| 5.4.1 设计思路 | 第53页 |
| 5.4.2 员工平衡计分卡的开发 | 第53-55页 |
| 5.4.3 员工能力素质与工作态度指标的开发 | 第55-57页 |
| 5.5 公司各级KPI指标权重的设定 | 第57-62页 |
| 5.5.1 指标权重设定的意义和方法 | 第57页 |
| 5.5.2 公司各级KPI指标权重的设定 | 第57-59页 |
| 5.5.3 公司员工KPI与CPI指标权重的设定 | 第59-60页 |
| 5.5.4 员工能力素质与工作态度指标权重的设定 | 第60-62页 |
| 6 绩效考核体系的运行与应用 | 第62-68页 |
| 6.1 绩效考核体系运行的配套条件 | 第62-64页 |
| 6.1.1 以公司为依托构架有效的绩效评估团队 | 第62-63页 |
| 6.1.2 层层分解目标，全员参与考核 | 第63-64页 |
| 6.2 绩效考核结果的反馈 | 第64-65页 |
| 6.2.1 现场评价和集中评价相结合 | 第64-65页 |
| 6.2.2 汇总并形成考核报告 | 第65页 |
| 6.3 绩效考核结果的应用 | 第65-68页 |
| 6.3.1 依据最终考核结果，制定差异化奖惩方式 | 第65-66页 |
| 6.3.2 公示结果，不断完善工作方法 | 第66-67页 |
| 6.3.3 定期总结，不断改进 | 第67-68页 |
| 7 总结与局限性 | 第68-70页 |
| 7.1 结论 | 第68页 |
| 7.2 局限性 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
