虚拟社区成员信任对中小零售企业品牌信任影响的研究--以珠宝行业为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·网民人数的发展与网络购物的兴起 | 第9-10页 |
| ·网络购物发展的制约因素与信任问题 | 第10-11页 |
| ·虚拟社区成员信任的重要性 | 第11页 |
| ·品牌信任的重要性 | 第11-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路 | 第13-15页 |
| 第二章 文献回顾 | 第15-23页 |
| ·虚拟社区 | 第15-17页 |
| ·虚拟社区信任和品牌信任 | 第17-20页 |
| ·信任 | 第17-18页 |
| ·虚拟社区信任 | 第18-19页 |
| ·品牌信任 | 第19-20页 |
| ·虚拟社区信任与品牌信任的关系 | 第20-21页 |
| ·小结 | 第21-23页 |
| 第三章 研究模型与假设提出 | 第23-29页 |
| ·概念与假设 | 第23-27页 |
| ·Mayer RC等人的信任模型 | 第23-24页 |
| ·品牌信任的构成 | 第24-25页 |
| ·网上信任的实证模型 | 第25-26页 |
| ·信任前因 | 第26-27页 |
| ·模型构建 | 第27-29页 |
| 第四章 实证研究 | 第29-32页 |
| ·问卷设计 | 第29-31页 |
| ·数据收集 | 第31-32页 |
| 第五章 模型计算数据分析 | 第32-41页 |
| ·信度、效度分析 | 第32-35页 |
| ·回归分析 | 第35-38页 |
| ·回归分析 | 第35-36页 |
| ·中介变量分析 | 第36-38页 |
| ·结构模型分析 | 第38-39页 |
| ·结果讨论 | 第39-41页 |
| 第六章 结论 | 第41-43页 |
| ·结论 | 第41-42页 |
| ·不足之处与研究展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 附录 | 第47-48页 |
