上海移动集团业务代理渠道转型设计与应用

摘要	第1-6页
Abstract	第6-10页
第1章 绪论	第10-14页
·研究背景	第10页
·研究意义	第10-11页
·研究内容	第11页
·研究方法	第11-12页
·论文框架	第12-13页
·本章小结	第13-14页
第2章 相关理论及实践现状	第14-21页
·通信营销渠道的基本理论	第14-15页
·营销渠道的概念	第14页
·通信营销渠道的概念	第14页
·通信营销渠道的要素	第14页
·通信营销渠道的分类	第14-15页
·移动通信营销渠道发展及现状	第15-18页
·国外移动通信营销渠道发展及现状	第15-16页
·国际运营商集团业务代理渠道管理现状	第16页
·国内移动营销渠道发展及现状	第16-17页
·国内移动通信营销渠道发展趋势	第17-18页
·营销渠道模型设计的基本步骤	第18-19页
·电信行业代理渠道国内外研究现状	第19-20页
·本章小结	第20-21页
第3章 上海移动PEST分析和SWOT分析	第21-29页
·上海移动代理业务营销渠道PEST分析	第21-23页
·PEST分析法概述	第21页
·P政治法律环境	第21-22页
·E经济环境	第22页
·S社会文化环境	第22-23页
·T技术环境	第23页
·上海移动代理营销渠道SWOT分析	第23-28页
·SWOT分析法概述	第23-24页
·S上海移动代理营销渠道的优势分析	第24-25页
·W上海移动代理渠道的劣势分析	第25-26页
·O上海移动代理渠道面临的机会分析	第26-27页
·T上海移动代理渠道外部环境面临的威胁分析	第27-28页
·本章小结	第28-29页
第4章 上海移动集团业务代理渠道的现状分析	第29-37页
·上海移动集团业务代理渠道的基本架构	第29-31页
·代理渠道的管理模型整体结构	第29页
·集团业务代理商管理架构	第29-30页
·集团业务代理渠道结构	第30-31页
·上海移动集团业务代理渠道发展现状	第31-33页
·集团业务代理渠道发展	第31-32页
·集团客户发展	第32-33页
·上海移动集团业务代理渠道销售现状	第33-34页
·集团业务种类	第33页
·集团业务收入	第33-34页
·国内移动通信运营商集团市场竞争力比较	第34-35页
·集团业务代理渠道面临的问题及分析	第35-36页
·本章小结	第36-37页
第5章 上海移动集团业务代理渠道转型模型建立	第37-66页
·集团业务代理渠道转型的可行性分析	第37页
·集团业务代理渠道设计原则	第37-38页
·集团业务代理渠道转型的技术路线	第38-41页
·主体技术的比较与选择	第38-39页
·运营支撑系统设计	第39-40页
·代理商管理系统	第40-41页
·集团业务代理渠道转型模型结构	第41-63页
·集团业务代理渠道分层分级管理	第41-42页
·集团业务代理渠道绩效考核评估	第42-58页
·酬金体系优化	第58-60页
·渠道协同配合	第60-63页
·集团业务代理转型模型功能效果分析	第63页
·自助服务平台配套模型的结构	第63-65页
·集团客户网站介绍	第63-64页
·集团客户网站技术方案	第64页
·集团客户网站功能效果分析	第64-65页
·本章小结	第65-66页
第6章 上海移动集团业务代理渠道转型模型应用	第66-74页
·市公司层面应用——集团客户部	第66-68页
·集团业务占比	第66-67页
·代理收入占比	第67-68页
·集团客户发展	第68页
·属地分公司层面应用--上海移动西区分公司	第68-73页
·集团客户增加	第69-70页
·代理收入增长	第70-71页
·代理直销协调	第71-72页
·酬金效益提高	第72-73页
·本章小结	第73-74页
第7章 结论	第74-75页
参考文献	第75-77页
致谢	第77-78页
卷内备考表	第78页