| 致谢 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 序 | 第7-11页 |
| 1 引言 | 第11-16页 |
| ·研究背景及其意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究的现实意义 | 第11-12页 |
| ·目前国内外的研究状况 | 第12-14页 |
| ·目前国外的研究状况 | 第12-14页 |
| ·国内研究状况 | 第14页 |
| ·本文的研究方法及主要内容 | 第14-16页 |
| ·本文的主要内容 | 第14-15页 |
| ·本文所采用的研究方法 | 第15-16页 |
| 2 有关素质模型的理论介绍 | 第16-37页 |
| ·素质 | 第16-23页 |
| ·素质的概念 | 第16-17页 |
| ·素质的构成因素 | 第17-18页 |
| ·素质与行为的驱动关系 | 第18-19页 |
| ·素质模型 | 第19-20页 |
| ·素质分类 | 第20页 |
| ·胜任力模型在人力资源管理框架中的运用 | 第20-23页 |
| ·素质词典及其编制 | 第23-27页 |
| ·编制素质词典的意义 | 第23-24页 |
| ·素质词典的编制原理 | 第24页 |
| ·素质词典的结构与内容 | 第24-27页 |
| ·需要说明的问题 | 第27页 |
| ·素质模型的构建流程 | 第27-37页 |
| ·基于岗位的职类职种的划分 | 第27-29页 |
| ·典型的素质模型的构建流程 | 第29-37页 |
| 3 房地产企业员工素质问题及解决思路 | 第37-48页 |
| ·某房地产企业简介 | 第37-38页 |
| ·公司基本情况介绍 | 第37页 |
| ·该公司的组织结构简介 | 第37-38页 |
| ·该公司目前存在的问题分析 | 第38-41页 |
| ·行业环境面临的挑战 | 第38-39页 |
| ·青岛某房地产公司的员工素质分析 | 第39-41页 |
| ·该企业员工素质问题解决思路 | 第41-48页 |
| ·员工岗位素质模型与该企业特点的契合性 | 第41页 |
| ·该企业员工素质模型建立重要性 | 第41-43页 |
| ·该企业员工素质模型构建的条件分析 | 第43-45页 |
| ·该企业员工素质模型构建的原则和推进措施 | 第45-48页 |
| 4 某房地产公司素质模型的构建 | 第48-61页 |
| ·房地产企业素质模型的设计思路 | 第48页 |
| ·房地产企业素质模型的设计方法 | 第48页 |
| ·岗位素质模型构建的运作程序 | 第48-50页 |
| ·岗位素质模型的构建 | 第50-61页 |
| ·行为事件访谈(Behavioral Event Interview，BEI) | 第50-52页 |
| ·问卷调查 | 第52页 |
| ·素质词典的确定 | 第52-57页 |
| ·岗位素质模型的确立 | 第57-61页 |
| 5 房地产企业岗位素质模型的应用建议 | 第61-69页 |
| ·基于岗位素质模型的人才甄选设计 | 第61-63页 |
| ·传统招聘与基于岗位素质模型招聘的比较 | 第61-62页 |
| ·以素质模型为基础的招聘甄选实施步骤 | 第62页 |
| ·基于素质模型的结构化面试 | 第62-63页 |
| ·基于岗位素质模型的培训设计 | 第63-65页 |
| ·基于素质模型的培训设计特点 | 第64页 |
| ·基于素质模型的培训设计步骤 | 第64-65页 |
| ·基于岗位素质模型的绩效管理 | 第65页 |
| ·基于岗位素质模型的薪酬设计 | 第65-66页 |
| ·实施素质模型应该注意的若干问题 | 第66-69页 |
| ·素质模型的实效性 | 第66-67页 |
| ·素质模型的完善与成熟 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 学位论文数据集 | 第71页 |