| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-16页 |
| （一）选题背景 | 第7-9页 |
| （二）研究目的与意义 | 第9-10页 |
| （三）研究对象、方法与步骤 | 第10-13页 |
| （四）论文框架与主要内容 | 第13-16页 |
| 二、相关理论概述 | 第16-29页 |
| （一）人力资本理论 | 第16-18页 |
| （二）现代企业培训理论 | 第18-24页 |
| （三）胜任力相关理论 | 第24-29页 |
| 三、营业部经理培训体系现状及问题分析 | 第29-41页 |
| （一）太保甘肃公司及营业部经理基本情况介绍 | 第29-37页 |
| （二）营业部经理培训体系现状及问题分析 | 第37-41页 |
| 四、基于胜任力模型的营业部经理培训体系设计 | 第41-58页 |
| （一）太保甘肃公司营业部经理培训设计思路、原则及方法 | 第41-43页 |
| （二）太保甘肃公司营业部经理胜任力模型构建 | 第43-47页 |
| （三）基于胜任力的营业部经理培训需求分析 | 第47-50页 |
| （四）基于胜任力的营业部经理培训计划制定与实施 | 第50-54页 |
| （五）基于胜任力的营业部经理培训效果评估 | 第54-58页 |
| 五、胜任力培训体系实施保障措施 | 第58-61页 |
| （一）组织保障 | 第58-59页 |
| （二）制度保障 | 第59-60页 |
| （三）资源保障 | 第60-61页 |
| 六、研究结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录A 太保甘肃公司营业部经理素质特征问卷 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |