| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-24页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究问题和研究内容 | 第13页 |
| 1.2.1 研究问题 | 第13页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-22页 |
| 1.3.1 营销渠道定义 | 第13页 |
| 1.3.2 营销渠道结构 | 第13-14页 |
| 1.3.3 营销渠道的作用 | 第14-15页 |
| 1.3.4 国内外对渠道冲突界定的研究 | 第15-16页 |
| 1.3.5 营销渠道冲突的类型 | 第16-18页 |
| 1.3.6 国内外对渠道冲突原因的研究 | 第18-20页 |
| 1.3.7 国内外对渠道冲突解决策略的研究 | 第20-22页 |
| 1.3.8 文献综述研究总结 | 第22页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第22-24页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第22-23页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第23-24页 |
| 第二章 广州红牛维他命饮料有限公司发展简介 | 第24-31页 |
| 2.1 红牛维他命饮料有限公司概况 | 第24-25页 |
| 2.2 广州红牛维他命饮料有限公司概况 | 第25-30页 |
| 2.2.1 广州红牛维他命饮料有限公司发展历程 | 第25-26页 |
| 2.2.2 广州红牛维他命饮料有限公司组织结构 | 第26-27页 |
| 2.2.3 广州红牛维他命饮料有限公司营销渠道架构 | 第27-29页 |
| 2.2.4 广州红牛维他命饮料有限公司营销渠道细分 | 第29-30页 |
| 2.3 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 广州红牛营销渠道冲突现状 | 第31-37页 |
| 3.1 渠道冲突多样性 | 第31-33页 |
| 3.1.1 垂直渠道冲突 | 第31-32页 |
| 3.1.2 水平渠道冲突 | 第32页 |
| 3.1.3 多渠道冲突 | 第32-33页 |
| 3.2 价格利差敏感 | 第33-34页 |
| 3.3 窜货严重 | 第34-36页 |
| 3.3.1 水平窜货及垂直窜货 | 第35页 |
| 3.3.2 良性窜货及恶性窜货 | 第35-36页 |
| 3.3.3 同区域窜货及跨区域窜货 | 第36页 |
| 3.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 广州红牛渠道冲突原因分析 | 第37-40页 |
| 4.1 渠道促销价差利差 | 第37-38页 |
| 4.2 业绩压力 | 第38-39页 |
| 4.3 库存压力 | 第39页 |
| 4.4 信用条件不同 | 第39页 |
| 4.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第五章 广州红牛渠道冲突管理对策 | 第40-44页 |
| 5.1 建立渠道冲突管理机制 | 第40-41页 |
| 5.1.1 建立渠道冲突货流管理制度 | 第40页 |
| 5.1.2 建立渠道冲突沟通机制 | 第40-41页 |
| 5.1.3 建立渠道冲突管理基金 | 第41页 |
| 5.2 统一销售政策 | 第41-42页 |
| 5.2.1 统一促销政策 | 第41页 |
| 5.2.2 统一价格政策 | 第41页 |
| 5.2.3 统一物流政策 | 第41-42页 |
| 5.3 产品包装差异化 | 第42页 |
| 5.4 专职渠道冲突货流督查团队 | 第42页 |
| 5.5 厂商联盟俱乐部 | 第42-43页 |
| 5.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录：企业和营销专家访谈广州红牛营销渠道冲突提纲 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 附件 | 第52页 |