| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-14页 |
| 1.2 研究目的和内容 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 调查问卷法 | 第16页 |
| 1.3.3 访谈法 | 第16页 |
| 1.3.4 统计分析法 | 第16页 |
| 1.4 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.4.1 理论意义 | 第16页 |
| 1.4.2 现实意义 | 第16-17页 |
| 1.5 国内外研究现状 | 第17-25页 |
| 1.5.1 国内研究现状 | 第17-21页 |
| 1.5.2 国外研究现状 | 第21-23页 |
| 1.5.3 国内外研究简评 | 第23-25页 |
| 2 相关概念的界定与理论支撑 | 第25-38页 |
| 2.1 相关概念 | 第25-30页 |
| 2.1.1 高等职业教育 | 第25-26页 |
| 2.1.2 高职院校 | 第26-27页 |
| 2.1.3 教学质量 | 第27页 |
| 2.1.4 高职院校教学质量的基本要素 | 第27-29页 |
| 2.1.5 学生满意度 | 第29-30页 |
| 2.2 理论支撑 | 第30-34页 |
| 2.2.1 顾客满意度理论 | 第30-32页 |
| 2.2.2 服务质量理论 | 第32-34页 |
| 2.3 教学质量与学生满意度的关系 | 第34-36页 |
| 2.4 学生满意度测评 | 第36-38页 |
| 3 基于学生满意度视阈下的高职院校教学质量现状调查研究 | 第38-68页 |
| 3.1 基于学生满意度视阈下的高职院校教学质量问卷调查 | 第38-40页 |
| 3.1.1 问卷设计及调研 | 第38-39页 |
| 3.1.2 调查问卷的发放与回收 | 第39-40页 |
| 3.2 调查结果分析 | 第40-68页 |
| 3.2.1 高职院校教学质量学生整体满意度的情况 | 第40-41页 |
| 3.2.2 学生对教学质量各维度的满意度和重要程度的统计分析 | 第41-42页 |
| 3.2.3 学生对教学质量各维度的内部指标满意度的统计分析 | 第42-50页 |
| 3.2.4 学生对教学质量各要素与整体教学质量满意度的相关性分析 | 第50-52页 |
| 3.2.5 不同样本特征对教学质量学生满意度的影响 | 第52-58页 |
| 3.2.6 学生对教学质量各指标的重要性分析 | 第58-68页 |
| 4 高职学生对教学质量不满意的主要方面及原因分析 | 第68-81页 |
| 4.1 高职学生对教学质量不满意的主要方面 | 第68-77页 |
| 4.1.1 师资队伍方面 | 第68-69页 |
| 4.1.2 课堂教学方面 | 第69-71页 |
| 4.1.3 实践教学方面 | 第71-72页 |
| 4.1.4 教学管理方面 | 第72-73页 |
| 4.1.5 教学资源方面 | 第73-75页 |
| 4.1.6 学习收获方面 | 第75-76页 |
| 4.1.7 学生学习投入方面 | 第76-77页 |
| 4.2 原因分析 | 第77-81页 |
| 4.2.1 学校因素 | 第77-78页 |
| 4.2.2 教师因素 | 第78-79页 |
| 4.2.3 学生因素 | 第79-81页 |
| 5 提高高职学生对教学质量满意度的对策建议 | 第81-96页 |
| 5.1 转变观念,树立以学生为中心的质量观 | 第81-83页 |
| 5.1.1 树立复合型的高职教学质量观,促进学生全面发展 | 第81页 |
| 5.1.2 突出以能力为本位的高职教学质量观,注重培养学生的实践能力 | 第81-82页 |
| 5.1.3 树立适应性的高职教育教学质量观 | 第82-83页 |
| 5.2 创新发展师资队伍建设,提高学生学习质量 | 第83-87页 |
| 5.2.1 提高教师工匠意识,提高教师教学投入 | 第83-84页 |
| 5.2.2 完善教师激励保障机制,调动教师教学的积极性 | 第84-85页 |
| 5.2.3 完善高职院校“双师型”教师队伍的培养,提高教师实践能力 | 第85-87页 |
| 5.3 更新教学方法,关注学生需求 | 第87页 |
| 5.4 重视实践教学,提高学生职业能力 | 第87-89页 |
| 5.4.1 加强全员对实践教学的重要性认识 | 第87-88页 |
| 5.4.2 提高校内外实训基地的利用率,增加学生实践机会 | 第88-89页 |
| 5.5 提高教学管理水平,增强学校服务意识 | 第89-92页 |
| 5.5.1 加强校园文化建设,增强学习氛围 | 第89-91页 |
| 5.5.2 提高就业指导服务质量,增强高职生的就业意识和职业能力 | 第91-92页 |
| 5.6 重视课内外学习资源建设,创造学习条件 | 第92-93页 |
| 5.7 调动学生学习的能动性,提高学生学习归属感 | 第93-96页 |
| 5.7.1 提高高职生的认同感,激发学生学习的动力 | 第93-94页 |
| 5.7.2 调动学生学习的能动性,培养学生学习兴趣 | 第94-96页 |
| 6 结论 | 第96-99页 |
| 6.1 主要结论及创新点 | 第96-97页 |
| 6.1.1 主要结论 | 第96-97页 |
| 6.1.2 创新点 | 第97页 |
| 6.2 研究局限及展望 | 第97-99页 |
| 6.2.1 研究局限 | 第97页 |
| 6.2.2 展望 | 第97-99页 |
| 参考文献 | 第99-104页 |
| 本人攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第104-105页 |
| 附录一 高职学生对教学质量满意度的调查问卷 | 第105-109页 |
| 附录二 高职学生对教学质量满意度的访谈提纲 | 第109-112页 |
| 致谢 | 第112-113页 |
