| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第12页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第12页 |
| 1.3.3 工作分析法 | 第12页 |
| 1.4 论文框架和论文主要内容 | 第12-15页 |
| 1.4.1 论文框架 | 第12-13页 |
| 1.4.2 论文主要内容 | 第13-15页 |
| 第二章 员工培训相关基础 | 第15-24页 |
| 2.1 员工培训的含义与类型 | 第15-16页 |
| 2.1.1 员工培训的含义 | 第15页 |
| 2.1.2 培训与开发的类型 | 第15-16页 |
| 2.2 员工培训与开发的意义与原则 | 第16-17页 |
| 2.2.1 培训与开发的意义 | 第16页 |
| 2.2.2 培训与开发的原则 | 第16-17页 |
| 2.3 员工培训的方式 | 第17-18页 |
| 2.3.1 讨论法 | 第17页 |
| 2.3.2 课堂传授法 | 第17-18页 |
| 2.3.3 案例研究法 | 第18页 |
| 2.3.4 学员角色扮演法 | 第18页 |
| 2.3.5 视频教学法 | 第18页 |
| 2.3.6 互联网远程培训法 | 第18页 |
| 2.3.7 导师制 | 第18页 |
| 2.4 员工培训流程 | 第18-21页 |
| 2.4.1 需求分析 | 第18-20页 |
| 2.4.2 计划的制定 | 第20页 |
| 2.4.3 计划的实施 | 第20页 |
| 2.4.4 效果的评估 | 第20-21页 |
| 2.5 员工培训体系 | 第21-23页 |
| 2.5.1 课程体系 | 第21页 |
| 2.5.2 讲师体系 | 第21页 |
| 2.5.3 制度体系 | 第21-23页 |
| 2.6 企业培训的发展趋势 | 第23-24页 |
| 2.6.1 员工培训上升到企业战略高度 | 第23页 |
| 2.6.2 员工培训理念不断得到更新 | 第23页 |
| 2.6.3 员工培训内容不断拓展 | 第23页 |
| 2.6.4 培训技术体系更加完善 | 第23-24页 |
| 第三章 东方锅炉员工培训体系现状及问题分析 | 第24-39页 |
| 3.1 东方锅炉概况 | 第24-26页 |
| 3.1.1 东方锅炉简介 | 第24页 |
| 3.1.2 东方锅炉组织结构 | 第24页 |
| 3.1.3 东方锅炉发展战略和经营目标 | 第24-26页 |
| 3.2 东方锅炉人力资源及员工培训体系建设现状 | 第26-32页 |
| 3.2.1 东方锅炉人力资源结构现状分析 | 第26-29页 |
| 3.2.2 东方锅炉员工培训体系建设现状 | 第29-32页 |
| 3.3 东方锅炉员工培训体系存在问题及原因分析 | 第32-39页 |
| 3.3.1 员工培训问卷调查综合分析 | 第32-35页 |
| 3.3.2 东方锅炉员工培训体系存在问题 | 第35-37页 |
| 3.3.3 东方锅炉员工培训体系存在问题的原因分析 | 第37-39页 |
| 第四章 东方锅炉员工培训体系的流程优化 | 第39-49页 |
| 4.1 员工培训体系再设计的目标 | 第39页 |
| 4.2 员工培训体系再设计的主要方法和坚持的原则 | 第39-40页 |
| 4.3 做好培训需求调研和分析 | 第40-46页 |
| 4.3.1 从企业战略角度分析培训需求 | 第40-43页 |
| 4.3.2 从企业职位分析培训需求 | 第43-45页 |
| 4.3.3 从员工个人发展分析培训需求 | 第45-46页 |
| 4.4 科学编制培训计划 | 第46页 |
| 4.5 选择切合实际的培训方式 | 第46页 |
| 4.6 严格培训的组织与实施 | 第46-47页 |
| 4.7 逐步建立培训效果评估的机制 | 第47-49页 |
| 4.7.1 培训评估的基本原则 | 第47页 |
| 4.7.2 培训评估的内容 | 第47页 |
| 4.7.3 培训评估的方法 | 第47页 |
| 4.7.4 培训评估结果的反馈 | 第47-48页 |
| 4.7.5 培训评估结果的应用 | 第48-49页 |
| 第五章 东方锅炉员工培训体系的实施保障 | 第49-57页 |
| 5.1 组织措施保障 | 第49-50页 |
| 5.1.1 树立全员培训的理念 | 第49页 |
| 5.1.2 强化培训责任与考核 | 第49-50页 |
| 5.2 制度建设保障 | 第50页 |
| 5.3 培训师资保障 | 第50-52页 |
| 5.3.1 内部培训师的推荐和评估认证 | 第50-51页 |
| 5.3.2 对内部培训师的资质培训 | 第51-52页 |
| 5.3.3 培训师考核评价和激励工作 | 第52页 |
| 5.3.4 外部培训师的选择和使用 | 第52页 |
| 5.4 培训课程体系保障 | 第52-53页 |
| 5.4.1 确立培训课程体系框架结构 | 第52页 |
| 5.4.2 企业内部课程开发范围 | 第52-53页 |
| 5.4.3 企业内部课程开发步骤 | 第53页 |
| 5.4.4 课程开发注意事项 | 第53页 |
| 5.5 东方锅炉在操作技能类岗位员工培训体系再设计的具体实践 | 第53-57页 |
| 5.5.1 建立操作技能岗位类员工培训课程体系 | 第54页 |
| 5.5.2 组织开展内部培训师的评聘 | 第54页 |
| 5.5.3 组织开展操作技能类岗位员工培训 | 第54-55页 |
| 5.5.4 操作技能类岗位员工培训体系设计取得的成效 | 第55-56页 |
| 5.5.5 待完善和下一步工作 | 第56-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 主要研究内容及结论 | 第57-58页 |
| 6.2 研究展望 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
