| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 课题的来源和研究意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 课题的来源 | 第7-9页 |
| 1.1.2 课题研究的意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外企业业务流程重组研究的现状 | 第9-14页 |
| 1.2.1 国外企业业务流程重组状况研究 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内企业业务流程重组状况研究 | 第10-11页 |
| 1.2.3 西门子高压开关有限公司业务流程重组的现状 | 第11-14页 |
| 1.3 论文结构和主要内容 | 第14-16页 |
| 1.3.1 本文结构 | 第14-15页 |
| 1.3.2 本文主要内容 | 第15-16页 |
| 第二章 业务流程重组理论 | 第16-24页 |
| 2.1 业务流程重组的目的和范围 | 第16-17页 |
| 2.1.1 业务流程重组的目的 | 第16页 |
| 2.1.2 业务流程重组的范围 | 第16-17页 |
| 2.2 业务流程重组的概念、定义和内涵 | 第17-19页 |
| 2.2.1 业务流程的概念和定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 业务流程重组的内涵 | 第18-19页 |
| 2.3 业务流程重组的原则、步骤和方法 | 第19-23页 |
| 2.3.1 业务流程设计原则 | 第19-20页 |
| 2.3.2 业务流程重组的实施步骤 | 第20-21页 |
| 2.3.3 业务流程重组的方法 | 第21-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 企业业务流程分析 | 第24-38页 |
| 3.1 核心业务流程分析 | 第24-28页 |
| 3.1.1 核心流程的定义及特点 | 第24页 |
| 3.1.2 核心业务流程的界定方法 | 第24-26页 |
| 3.1.3 公司核心业务流程分析 | 第26-28页 |
| 3.2 公司组织结构和业务流程存在问题分析 | 第28-34页 |
| 3.2.1 组织结构存在问题分析 | 第28-30页 |
| 3.2.2 业务流程存在问题分析 | 第30-34页 |
| 3.3 公司组织结构和流程重组的制约因素 | 第34-37页 |
| 3.3.1 市场环境的制约 | 第34页 |
| 3.3.2 组织结构的制约 | 第34-35页 |
| 3.3.3 人员素质的制约 | 第35-37页 |
| 3.3.4 信息技术的制约 | 第37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 公司组织结构和项目计划流程优化设计 | 第38-55页 |
| 4.1 组织结构优化设计 | 第38-43页 |
| 4.1.1 组织结构选型 | 第38-39页 |
| 4.1.2 新型结构组建和职责定义 | 第39-41页 |
| 4.1.3 项目计划部组建与流程建立分析 | 第41-43页 |
| 4.2 项目计划流程优化设计 | 第43-52页 |
| 4.2.1 项目投标过程计划流程优化设计 | 第43-44页 |
| 4.2.2 项目启动过程计划流程优化设计 | 第44-46页 |
| 4.2.3 项目计划编制过程计划流程优化设计 | 第46-47页 |
| 4.2.4 项目执行过程计划流程优化设计 | 第47-51页 |
| 4.2.5 项目控制过程计划流程优化设计 | 第51页 |
| 4.2.6 项目收尾过程计划流程优化设计 | 第51-52页 |
| 4.3 项目管理人员培训和考核制度优化设计 | 第52-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 信息化管理设计 | 第55-65页 |
| 5.1 项目信息管理的概念 | 第55-56页 |
| 5.2 公司信息化管理现状分析 | 第56-57页 |
| 5.3 信息化管理设计 | 第57-64页 |
| 5.3.1 项目信息管理系统方案设计 | 第57-61页 |
| 5.3.2 项目计划共享平台方案设计 | 第61-63页 |
| 5.3.3 SAP系统优化和流程改进 | 第63-64页 |
| 5.4 本章小结 | 第64-65页 |
| 第六章 项目计划流程重组保障措施和实施效果 | 第65-70页 |
| 6.1 管理层支持和全体员工的参与 | 第65-66页 |
| 6.2 实施效果 | 第66-69页 |
| 6.3 持续改进 | 第69-70页 |
| 第七章 总结与展望 | 第70-71页 |
| 7.1 总结 | 第70页 |
| 7.2 本文的不足及展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第73-75页 |