供应链全流程品质管理体系构建与应用研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| Contents | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路与主要内容 | 第14-17页 |
| 第二章 供应链品质管理概述 | 第17-30页 |
| 2.1 品质管理 | 第17-22页 |
| 2.1.1 品质管理的发展 | 第17-20页 |
| 2.1.2 品质管理工具 | 第20-22页 |
| 2.2 供应链品质管理 | 第22-29页 |
| 2.2.1 供应链的形成 | 第22-24页 |
| 2.2.2 供应链品质管理 | 第24-29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 供应链全流程品质体系构建 | 第30-42页 |
| 3.1 供应链品质体系构建的范畴 | 第30-32页 |
| 3.2 供应链全流程品质分析 | 第32-40页 |
| 3.2.1 计划采购品质管理 | 第32-34页 |
| 3.2.2 生产制造品质管理 | 第34-36页 |
| 3.2.3 物流配送品质管理 | 第36-37页 |
| 3.2.4 客户投诉管理 | 第37-40页 |
| 3.3 供应链全流程品质体系构建 | 第40-41页 |
| 3.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 供应链全流程品质体系在A公司中的应用 | 第42-55页 |
| 4.1 A公司品质管理现状和问题 | 第42-43页 |
| 4.2 品质系统应用 | 第43-51页 |
| 4.2.1 计划采购品质管理 | 第44-46页 |
| 4.2.2 生产制造品质管理 | 第46-49页 |
| 4.2.3 物流配送品质管理 | 第49-50页 |
| 4.2.4 客户投诉管理 | 第50-51页 |
| 4.3 应用成效分析 | 第51-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 5.1 论文结论 | 第55页 |
| 5.2 工作展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
