视野之外的劳动、控制与抵抗--W市某点部一线快递员研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 一、导论 | 第9-11页 |
| (一) 研究背景 | 第9-10页 |
| (二) 问题的提出 | 第10-11页 |
| 二、文献综述 | 第11-19页 |
| (一) 快递员相关研究 | 第11-12页 |
| (二) 劳动过程理论:资方控制和工人的主体性 | 第12-15页 |
| (三) 国内相关劳动过程研究 | 第15-17页 |
| (四) 本文的研究 | 第17-19页 |
| 三、研究方法 | 第19-22页 |
| (一) 研究方法 | 第19页 |
| (二) 研究地点及研究对象 | 第19-20页 |
| (三) 一些说明 | 第20-22页 |
| 四、快递员的劳动体验 | 第22-26页 |
| (一) 快递员的一天 | 第22-23页 |
| (二) 快递员的劳动体验 | 第23-26页 |
| 五、快递员劳动过程中的控制 | 第26-32页 |
| (一) 计算机控制 | 第26-29页 |
| (二) 计算机控制的补充 | 第29-32页 |
| 六、快递员的不满和资方的安抚 | 第32-38页 |
| (一) 快递员的不满 | 第32-35页 |
| 1、对严格僵化控制的无奈 | 第32页 |
| 2、对公司改革的不适应 | 第32-33页 |
| 3、对投诉制度的不满 | 第33-34页 |
| 4、贴话费与扣公款 | 第34-35页 |
| (二) 资方的安抚 | 第35-38页 |
| 1、自愿达成的合作 | 第35-36页 |
| 2、非正式交流 | 第36页 |
| 3、福利性关怀 | 第36-38页 |
| 七、快递员主体性的发挥 | 第38-45页 |
| (一) 劳动过程中的自主性 | 第38-41页 |
| 1、工作中的相对自由 | 第38-39页 |
| 2、快递员的职业策略 | 第39页 |
| 3、快递员的自豪感和成就感 | 第39-40页 |
| 4、对公司要求的消极对待 | 第40-41页 |
| (二) 快递员如何表达 | 第41-45页 |
| 1、影响因素 | 第41-42页 |
| 2、少数人的罢工和沉默地离开 | 第42-45页 |
| 八、结论与讨论 | 第45-48页 |
| (一) 主要发现 | 第45-46页 |
| (二) 讨论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
