纸质餐饮优惠券对消费者忠诚度的影响研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-14页 |
| 1.3 研究意义 | 第14-16页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第14-15页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 研究流程 | 第17-18页 |
| 1.6 结构框架 | 第18-19页 |
| 1.7 本章小结 | 第19-20页 |
| 第二章 文献综述 | 第20-35页 |
| 2.1 优惠券 | 第20-24页 |
| 2.1.1 促销 | 第20-21页 |
| 2.1.2 优惠券的概念 | 第21-23页 |
| 2.1.3 优惠券的特征 | 第23-24页 |
| 2.2 消费者参与 | 第24-28页 |
| 2.2.1 消费者参与的概念 | 第24-25页 |
| 2.2.2 消费者参与的维度 | 第25-27页 |
| 2.2.3 消费者参与的程度 | 第27-28页 |
| 2.3 消费者满意度 | 第28-30页 |
| 2.3.1 消费者满意度的概念 | 第28-29页 |
| 2.3.2 消费者满意度的评价方法以及评价模型 | 第29-30页 |
| 2.4 消费者忠诚 | 第30-34页 |
| 2.5 价格接受度 | 第34页 |
| 2.6 本章小结 | 第34-35页 |
| 第三章 概念模型与研究假设 | 第35-50页 |
| 3.1 概念模型 | 第35-37页 |
| 3.2 研究假设 | 第37-42页 |
| 3.3 量表设计 | 第42-48页 |
| 3.3.1 消费者忠诚度 | 第42-43页 |
| 3.3.2 消费者满意度 | 第43-44页 |
| 3.3.3 消费者参与 | 第44-45页 |
| 3.3.4 价格接受度 | 第45页 |
| 3.3.5 优惠券相关信息 | 第45-46页 |
| 3.3.6 控制变量 | 第46-48页 |
| 3.4 问卷设计 | 第48-49页 |
| 3.5 本章小结 | 第49-50页 |
| 第四章 数据统计与分析 | 第50-60页 |
| 4.1 问卷发放方式和回收 | 第50页 |
| 4.2 样本来源分析 | 第50-52页 |
| 4.3 描述性统计分析 | 第52-53页 |
| 4.4 信度与效度分析 | 第53-54页 |
| 4.5 相关性分析 | 第54-55页 |
| 4.6 回归分析和假设检验 | 第55-59页 |
| 4.7 本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 研究结论与讨论 | 第60-67页 |
| 5.1 研究结果 | 第60-61页 |
| 5.2 研究结论 | 第61-63页 |
| 5.3 研究讨论 | 第63页 |
| 5.4 研究启示 | 第63-66页 |
| 5.5 本章小结 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 附录 | 第72-78页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附表 | 第80页 |
