| ACKNOWLEDGEMENTS | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 摘要 | 第8-14页 |
| CHAPTER ONE INTRODUCTION | 第14-18页 |
| 1.1 Research background | 第14页 |
| 1.2 Rationale | 第14-15页 |
| 1.3 Research questions | 第15-16页 |
| 1.4 Methodology and data collection | 第16-17页 |
| 1.5 Organization of the thesis | 第17-18页 |
| CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW | 第18-29页 |
| 2.1 Previous studies on business English letter | 第18-20页 |
| 2.2 Previous studies on mitigation | 第20-27页 |
| 2.2.1 The sociolinguistic perspective | 第21-23页 |
| 2.2.2 The cross-cultural perspective | 第23-24页 |
| 2.2.3 The Pragmatic Perspective | 第24-27页 |
| 2.3 Previous studies on pragmatic functions | 第27页 |
| 2.4 Summary of the chapter | 第27-29页 |
| CHAPTER THREE THEORETICAL FRAMEWORK | 第29-37页 |
| 3.1 Caffi's definition and taxonomy of mitigation | 第29-30页 |
| 3.2 A general introduction of Adaptation Theory | 第30-34页 |
| 3.2.1 Three characteristics of Adaptation Theory | 第30-31页 |
| 3.2.2 Four angles of Adaptation Theory | 第31-32页 |
| 3.2.3 Three worlds in communication | 第32-33页 |
| 3.2.4 Choice-making in the adaptation process | 第33-34页 |
| 3.3 Analytic framework of the analysis | 第34-36页 |
| 3.4 Summary of this chapter | 第36-37页 |
| CHAPTER FOUR LINGUISTIC REALIZATIONS OF MITIGATION INBUSINESS ENGLISH LETTER | 第37-50页 |
| 4.1 Bushes | 第37-40页 |
| 4.1.1 Fuzzy terms | 第37-38页 |
| 4.1.2 Epistemic modals | 第38-40页 |
| 4.2 Hedges | 第40-43页 |
| 4.2.1 Politeness markers | 第41-42页 |
| 4.2.2 Subjective mood | 第42-43页 |
| 4.3 Shields | 第43-46页 |
| 4.3.1 First-person plural | 第43-44页 |
| 4.3.2 Hypothetical constructions | 第44-45页 |
| 4.3.3 Evidential markers | 第45-46页 |
| 4.4 Frequency of different linguistic realizations of mitigation | 第46-48页 |
| 4.5 Summary of the chapter | 第48-50页 |
| CHAPTER FIVE CONTEXTUAL CONSTRAINTS OF MITIGATION INBUSINESS ENGLISH LETTER | 第50-56页 |
| 5.1 The physical world to which mitigation adapts | 第51页 |
| 5.2 The social world to which mitigation adapts | 第51-53页 |
| 5.2.1 An adaptation to social values | 第52-53页 |
| 5.2.2 An adaptation to laws and regulations | 第53页 |
| 5.3 The mental world to which mitigation adapts | 第53-55页 |
| 5.3.1 An adaptation to the negative emotion of the receiver | 第54-55页 |
| 5.3.2 An adaptation to the intention of the writer | 第55页 |
| 5.4 Summary of the chapter | 第55-56页 |
| CHAPTER SIX PRAGMATIC FUNCTIONS OF MITIGATION INBUSINESS ENGLISH LETTER | 第56-61页 |
| 6.1 Solidarity building | 第56-57页 |
| 6.2 Persuasion | 第57-58页 |
| 6.3 Pacification | 第58-60页 |
| 6.4 Summary of the chapter | 第60-61页 |
| CHAPTER SEVEN CONCLUSION | 第61-65页 |
| 7.1 Major findings | 第61-62页 |
| 7.2 Limitations and suggestions for further research | 第62-63页 |
| 7.3 Implications | 第63-65页 |
| REFERENCES | 第65-69页 |
| APPENDIX | 第69-77页 |
