| Abstract | 第4-5页 |
| 摘要 | 第6-9页 |
| Chapter One Introduction | 第9-13页 |
| 1.1 Research Background | 第9-10页 |
| 1.2 Research Questions | 第10页 |
| 1.3 Significance of the Study | 第10-11页 |
| 1.4 Organization of the Paper | 第11-13页 |
| Chapter Two Literature Review | 第13-21页 |
| 2.1 Introduction to Conflict Talk | 第13-15页 |
| 2.1.1 Definition of Conflict Talk | 第13-14页 |
| 2.1.2 Classification of Conflict Talk | 第14-15页 |
| 2.2 Previous Studies of Conflict Talk | 第15-21页 |
| 2.2.1 Previous Studies of Conflict Talk Abroad | 第15-18页 |
| 2.2.2 Previous Studies of Conflict Talk at Home | 第18-20页 |
| 2.2.3 Critical Comments on Previous Studies | 第20-21页 |
| Chapter Three Theoretical Framework | 第21-27页 |
| 3.1 Speech Act Theory | 第21-22页 |
| 3.1.1 Austin's Speech Act Theory | 第21-22页 |
| 3.1.2 Searle's Speech Act Theory | 第22页 |
| 3.2 Conversation Analysis | 第22-24页 |
| 3.2.1 Turn-taking | 第23页 |
| 3.2.2 Adjacency Pairs | 第23-24页 |
| 3.3 Politeness Principle | 第24-27页 |
| Chapter Four Research Methodology | 第27-30页 |
| 4.1 Data Collection | 第27-28页 |
| 4.2 Transcription Convention | 第28页 |
| 4.3 Research Method | 第28-29页 |
| 4.4 Research Procedures | 第29-30页 |
| Chapter Five Data Analysis and Discussion | 第30-64页 |
| 5.1 Initiating Strategies of Conflict Talk | 第30-42页 |
| 5.1.1 Counterclaim | 第31-33页 |
| 5.1.2 Opposing Question | 第33-35页 |
| 5.1.3 Contradiction | 第35-37页 |
| 5.1.4 Contradiction-Counterclaim | 第37-39页 |
| 5.1.5 Question-Counterclaim | 第39-41页 |
| 5.1.6 Frequencies of Initiating Strategies | 第41-42页 |
| 5.2 Escalating Strategies of Conflict Talk | 第42-54页 |
| 5.2.1 Negation | 第42-44页 |
| 5.2.2 Opposing Question | 第44-46页 |
| 5.2.3 Interruption | 第46-49页 |
| 5.2.4 Substitution | 第49-50页 |
| 5.2.5 Negative Evaluation | 第50-51页 |
| 5.2.6 Swear Word | 第51-52页 |
| 5.2.7 Repetition | 第52-53页 |
| 5.2.8 Frequencies of Escalating Strategies | 第53-54页 |
| 5.3 Terminating Strategies of Conflict Talk | 第54-64页 |
| 5.3.1 Concession | 第54-56页 |
| 5.3.2 Compromise | 第56-58页 |
| 5.3.3 Withdrawal | 第58-59页 |
| 5.3.4 Third Party Intervention | 第59-60页 |
| 5.3.5 Interruption of Unexpected Event | 第60-61页 |
| 5.3.6 Topic-shifting | 第61-62页 |
| 5.3.7 Frequencies of Terminating Strategies | 第62-64页 |
| Chapter Six Conclusion | 第64-68页 |
| 6.1 Major Findings of the Study | 第64-65页 |
| 6.2 Implications of the Study | 第65-66页 |
| 6.3 Limitations of the Study and Future Research Directions | 第66-68页 |
| References | 第68-72页 |
| Acknowledgements | 第72页 |
