天福茗茶销售员工流失的影响因素及对策研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究对象 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-15页 |
| ·研究的目的 | 第13页 |
| ·研究的意义 | 第13-15页 |
| ·研究内容和研究思路 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究思路 | 第16-17页 |
| ·研究方法和数据信息来源 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·数据信息来源 | 第17页 |
| ·研究可能的创新与不足 | 第17-19页 |
| 2 研究的基础 | 第19-36页 |
| ·相关概念的解释 | 第19-20页 |
| ·员工流失 | 第19页 |
| ·销售员工流失 | 第19-20页 |
| ·国内外研究综述 | 第20-34页 |
| ·国外关于企业员工流失模型的研究 | 第21-29页 |
| ·国内关于企业员工流失模型的研究 | 第29-34页 |
| ·对国内外研究的评述 | 第34-35页 |
| ·本文研究的方向 | 第35-36页 |
| 3 天福茗茶公司销售员工管理及其流失现状分析 | 第36-44页 |
| ·天福茗茶企业简介 | 第36-37页 |
| ·天福茗茶公司概况 | 第36页 |
| ·天福茗茶企业的经营管理 | 第36-37页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司销售人员管理 | 第37-39页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司销售人员的工作职责 | 第37页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司销售人员的任职资格 | 第37页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司对销售人员的激励管理 | 第37-38页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司销售员工的晋升渠道 | 第38-39页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司销售员工流失现状和问题 | 第39-44页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司销售员工构成概况 | 第39-41页 |
| ·湖北天福茗茶销售有限公司销售员工离职的现状 | 第41-42页 |
| ·过高的销售员工流失率给公司带来的主要影响 | 第42-44页 |
| 4 天福名茶销售员工流失原因的实证分析 | 第44-59页 |
| ·问卷设计 | 第44-46页 |
| ·数据收集 | 第46-47页 |
| ·分析方法 | 第47页 |
| ·样本分布情况 | 第47-49页 |
| ·描述性统计 | 第49-50页 |
| ·相关分析 | 第50-51页 |
| ·回归分析 | 第51-53页 |
| ·路径分析 | 第53-59页 |
| ·第一类路径分析 | 第54-55页 |
| ·第二类路径分析 | 第55-56页 |
| ·第三类路径分析 | 第56-57页 |
| ·路径分析的结果 | 第57-59页 |
| 5 结论与管理建议 | 第59-65页 |
| ·研究结论 | 第59-62页 |
| ·对影响员工主动离职独立变量的解释 | 第59-62页 |
| ·对影响离职意向的中介变量的解释 | 第62页 |
| ·管理建议 | 第62-65页 |
| ·建立有激励性的薪酬管理体系 | 第62-63页 |
| ·加强企业文化建设,注重人文关怀 | 第63页 |
| ·确立有吸引力的职业生涯规划,注重员工培养 | 第63-64页 |
| ·完善招聘制度,避免招收职业转换倾向高的人 | 第64页 |
| ·对销售员工进行有效的离职管理 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
